Waarom Mediactive
5 jaar volledig garantie
Voor het MediActive matras geldt een volledige garantie van 5 jaar. De volgende bepalingen zijn hierbij van belang.
- De garantieperiode vangt aan op het moment van aflevering. De aankoopnota dient als garantiebewijs.
- Gedurende de garantieperiode vindt er geen afschrijving plaats op basis van gebruik.
- De periode van 5 jaar is van toepassing op alle onderdelen van de geleverde producten.
- De garantie is van toepassing op alle fabricage- en materiaalfouten.
- De garantie houdt in dat een artikel dat, materiaal- en/ of constructiefouten vertoont, naar keuze van MediActive gratis wordt gerepareerd of vervangen. Een aldus vervangen artikel wordt weer eigendom van MediActive.
- De klant moet uiterlijk binnen 8 weken na het constateren van een gebrek aan het artikel, beroep doen op de garantie, bij gebreke waarvan de garantie vervalt
- Buiten de garantie vallen gebreken aan artikelen, die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of door enige van buitenaf komende oorzaak. Bij gebruik dat in redelijkheid niet als ‘normaal gebruik' kan gelden, kan ook geen beroep op de garantie worden gedaan.
- Geen recht op garantie bestaat, indien het artikel verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt. Of zonder toestemming van MediActive enig (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan het artikel zijn verricht c.q. aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het artikel.
- Indien MediActive onder de garantie materiaal- en/of constructiefouten heeft laten repareren of het desbetreffende artikel heeft vervangen, is zij terzake van haar verplichtingen jegens de klant volledig gekweten. De klant kan op grond van de gebleken materiaal- en/of constructiefouten geen ontbinding van de overeenkomst vorderen, tenzij in redelijkheid van de klant niet kan worden verwacht dat de overeenkomst in stand blijft. Bij ontbinding heeft de klant geen recht op schadevergoeding.
MediActive is aangesloten bij Thuiswinkel.org en de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW)
Gratis bezorgen, omruilen en ophalen
Het bezorgen, omruilen en ophalen van bestelde artikelen is geheel gratis. Ook in België is deze service van toepassing.
Mocht een deel of de gehele bestelling u niet bevallen, dan kunt u de bedoelde artikelen laten omruilen of terugsturen. Wij verzoeken u hierbij gebruik te maken van het ophaal- en omruilformulier.
Indien een bepaald artikel niet aan uw wensen voldoet, dan is het niet noodzakelijk dat u de gehele bestelling terugstuurt. Bijvoorbeeld u heeft een matras, lattenbodem en kussen besteld. Het kussen wilt u niet behouden, het matras en de lattenbodem wel. In dat geval kunt u het kussen terugsturen en de overige producten aanschaffen.
14 dagen gratis proefslapen
U moet een matras eerst uitvoerig proberen. 5 Minuten proefliggen in een winkel volstaat niet. Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat u 10 tot 12 nachten nodig heeft om te bepalen of uw nieuwe matras voor u is geschikt.
Met de 14 dagen gratis thuistest van MediActive weet u het zeker.
Spelregels van de MediActive thuistest
- De 14 dagen thuistest is gratis voor de klant. De kosten van leveren, ophalen of omruilen van matras, bedbodem en kussens zijn voor rekening van MediActive
- De thuistest wordt automatisch aangevraagd door het ingeven van een bestelling via de MediActive website.
- De geleverde goederen zijn altijd nieuw en ongebruikt.
- Een vooruitbetaling door de klant is niet noodzakelijk. De rekening ontvangt de klant na behoud van de goederen.
- De slaap thuistest start op de dag dat de goederen zijn geleverd en eindigt 14 dagen later.
- Wenst de klant de goederen te behouden, dan hoeft de klant geen actie te ondernemen. De koop is definitief als de klant binnen de 14 dagen proefslaap termijn niet reageert.
- De klant kan kiezen de gehele zending retour te sturen of alleen de goederen die niet bevallen.
- Een bericht tot ophalen of omruilen van de zending of delen daarvan dient via het ophaal- en omruilformulier te worden gemeld. De melding dient binnen de 14 dagen proefslaap termijn te worden gedaan.
- Op het ophaal-en omruilformulier kan de gewenste ophaal- of omruildatum worden aangeven. Indien geen voorkeurdatum wordt gemeld, zal de vervoerder binnen 3 werkdagen contact met de klant opnemen voor het maken van een afspraak.
- Retourzending van kleine artikelen dienen door de klant te worden gestuurd naar een portovrije adres dat door MediActive wordt doorgegeven nadat het ophaal- en omruilformulier is ingevuld.
- De goederen mogen worden uitgepakt en gebruikt. Van de klant wordt verwacht dat de producten niet worden blootgesteld aan gebruik waarvoor deze niet zijn bestemd. Schade ontstaan aan goederen door (afwijkend) gebruik, en/of onvoldoende zorg zal bij annulatie van de opdracht op de klant worden verhaald.
- Bij bestelling van een potenset is het toegestaan deze aan de lattenbodem te bevestigen. De potenset moet overeenkomstig de montagehandleiding aan de bodem worden bevestigd. Deze handleiding wordt meegeleverd maar kan ook worden gedownload van de MediActive website.
- Goederen die de klant retour wenst te sturen moeten in de originele verpakking transportklaar bij de voordeur aan de vervoerder worden aangeboden. Indien de originele verpakking niet meer voorhanden is, dient de klant zelf voor een deugdelijke verpakking te zorgen. Schade ontstaan door een ondeugdelijke retourverpakking zal aan de klant in rekening worden gebracht. Wanneer een lattenbodem retour wordt gegeven, dan moeten de potenset en beugel(s) zijn verwijderd.
Levensduur tenminste 10 jaar
Voor de kern van het MediActive matras is gebruik gemaakt van hoogwaardig traag- en koudschuim. Mechanische duurtesten hebben uitgewezen dat de matraskern ten minste 10 jaar ongestoord gebruik vertegenwoordigd.
Maar wat te doen na deze 10 jaar?
Het is verstandig elke 10 jaar uw matras te vervangen. Ook de meest duurzame matras begint na deze periode materiaalmoeheid te vertonen. Het ondersteunende vermogen van het matras wordt met de dag minder. Dat is ook niet vreemd want bij 8 uur nachtrust, heeft u in 10 jaar tijd 29200 uur op uw matras doorgebracht.
Elders goedkoper?
MediActive biedt unieke eigenschappen en hoogwaardige materialen aan tegen de laagste prijs. Mocht u een vrijwel identiek matras tegen een lagere prijs elders kunnen kopen, dan betalen wij het aankoopbedrag van uw MediActive matras volledig terug.
Vul het elders goedkoper formulier in als u van deze aanbieding gebruik wilt maken.
Vanaf € 249,- kunt u al in het bezit zijn van het MediActive matras.
Het grote prijsverschil met merken zoals Tempur wordt voornamelijk veroorzaakt doordat u direct bij de fabrikant bestelt. Plaatst u uw bestelling bij MediActive, dan slaat u de dure tussenhandel, met meestal een opslag van 2 tot 2,5 keer de inkoopprijs, dus over.
Uw besparing kan oplopen tot enkele duizenden Euro’s, wanneer u een compleet MediActive slaapsysteem aanschaft.
U wilt het matras eerst in de showroom testen
In onze testshop testshops kunt u kennismaken met het MediActive matras en de overige producten.
Wilt u onze testshops bezoeken? Dan kan dat op elk door u gewenst moment, ook in de avonduren of in het weekeinde. Bel voor een afspraak onze klantenservice op 0513 - 713980.
Aan de voor- en achterkant van de shops vindt u een ruime parkeergelegenheid.
Waarom MEDIActive?
Zoek een testshop
Kom testen in één van onze testshops. Kies een testshop voor de openings-tijden en route-beschrijving.
Wilt u op een berg huisstofmijten en uitwerpselen slapen?Gemiddeld telt een matras maar liefst 2 miljoen huistofmijten. Elke huisstofmijt produceert 200 maal zijn eigen gewicht aan uitwerpselen. Deze uitwerpselen veroorzaken allergische reacties. Kies daarom voor Ultrafresh traagschuim
Tevens ziet de Ultrafresh technologie er op toe dat de huisstofmijt op het traagschuim niet kan overleven. Op deze wijze helpt Ultrafresh traagschuim effectief te beschermen tegen astma en huisstofmijt allergieën. Ultrafresh traagschuim is als optie te bestellen. Voor een geringe meerprijs, € 24,99 voor een 1-persoonsmatras en € 49,98 voor een 2-persoonsmatras. |
De Ultrafresh technologie zorgt voor een anti-bacterie en anti-schimmel bescherming van het traagschuim. Uw slaaphygiëne wordt hierdoor optimaal ingevuld.
Hecht u veel waarde aan een vochtvrije matras?
|
Bel onze klantenservice voor
0513 -
+31 513 -
