Uw vragen en antwoorden

Heeft u nog vragen waarop u geen antwoord heeft kunnen vinden op onze website? Stel deze dan aan één van onze productexperts. Zij zullen u voorzien van antwoorden op al uw vragen over het MediActive matras. Voor vragen over uw bestelling kunt u mailen naar klantenservice@livingcomfort.nl (uw vraag wordt binnen 3 werkdagen beantwoord) of telefonisch contact opnemen met onze klantenservice (030-2040608 vanuit Nederland of 03 2896841 vanuit België).

 
 
 

Stel hier uw vraag

  • I Westerink-Verbeek

    I Westerink-Verbeek
    Leiden

    Op 03 september 2017 stelde I Westerink-Verbeek de vraag:

    "Wat kost een 90/ 200cm all inclusive "

    Neemt u het oude matras mee????
    Ivm leeftijd bezorgt u tot slaapkamer,
    (appartement)

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Westerink-Verbeek,

      Bedankt voor uw vraag. Het MediActive in formaat 90x200 cm kost €379,00. Oude matrassen nemen wij helaas niet mee, dit in verband met de proefslaap periode die wij aanbieden. De meeste gemeenten bieden de mogelijkheid om grofvuil op te laten halen, dit kunt u het beste even navragen bij uw eigen gemeente. Slaapkamerbezorging bieden wij als extra optie tegen een meerprijs van €19,95. Mocht u dit wensen, dan kunt u dit tijdens het bestellen aanvinken.

      Ik hoop dat ik u bij deze voldoende heb geïnformeerd, Mocht u nog vragen hebben, stel deze dan gerust.

      Hartelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 04 september 2017

  • JL van Steenbergen

    JL van Steenbergen
    Rotterdam

    Op 03 juli 2017 stelde JL Van Steenbergen de vraag:

    "Welk Matras."

    Geachte.
    Ik ben een man van 63 jaar, 175 cm lang en ik weeg+ 75 kg.
    Ik heb heel veel pijn in beide heupgewrichten waardoor ik ontzettend slecht slaap.
    Welk matras beveelt u mij aan zodat ik eindelijk weer eens kan slapen zonder al te veel pijn.

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer van Steenbergen,

      Bedankt voor uw bericht!

      Het MediActive Medisch Traagschuim Matras kan een oplossing zijn voor een goede nachtrust zonder pijn. Het matras heeft een toplaag van traagschuim met drukverlagende eigenschappen. Hierdoor zakken uw heupen als het ware weg in het matras, waardoor er minimale druk op uw heupgewrichten wordt uitgeoefend. Daarnaast biedt het matras ook optimale ondersteuning voor uw rug en de rest van het lichaam.

      Het is echter heel persoonlijk hoe u het matras ervaart. U kunt het matras daarom altijd voor 14 nachten gratis thuis uitproberen. Ook heeft u 365 dagen na aankoop de mogelijkheid om het matras om te ruilen, mocht deze niet meer aansluiten op uw slaapsituatie.

      Ik hoop dat u voldoende geïnformeerd bent. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag!

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 12 juli 2017

  • van de vliet willy

    van de vliet willy
    2580 Putte Belgie

    Op 27 juni 2017 stelde Van De Vliet Willy de vraag:

    "schotelbodems"

    Hoeveel schotels zyn er bevestigd op een bodem
    van 80x200cm en welke zyn verstelbaar
    Kan de bodem gemakkelyk inde ledekant bevestigd
    worden.
    Hoelang is de wachtyd -garantie-prys
    dank by voorbaat

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Van de Vliet,

      Hartelijk dank voor uw vraag. De schotelbodem in de afmeting 80x200 heeft 72 schotels en kost €349,- in de niet verstelbare variant. De schotels in het heupgedeelte kunnen in hardheid ingesteld worden. Als uw bedombouw voldoende dragend is en deze voorzien is van draagsteunen, kan hierin de schotelbodem in het ledikant worden geplaatst. Anders kan de schotelbodem worden uitgerust met een potenset (€69,- per set). Als u vandaag voor 12.00 uur zou bestellen, is levering morgen nog mogelijk. U kunt na het bestellen zelf een dag kiezen waarop de schotelbodem bij u wordt geleverd. Op de schotelbodem geldt 10 jaar garantie.

      Ik hoop dat ik u bij deze voldoende heb geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Hartelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 29 juni 2017

  • Van Oorschot

    Van Oorschot
    Helmond

    Op 01 april 2017 stelde Van Oorschot de vraag:

    "Versleten rug en nek met veel pijnklachten . Wat is het beste matras?"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw van Oorschot,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Welk matras het beste is passende bij uw klachten, is van meerdere factoren afhankelijk. Zo kijken wij o.a. ook altijd naar het lichaamsgewicht en de slaaphouding. Ik raad u aan om onze Matraskeuzehulp in te vullen via https://www.livingcomfort.nl/matraskeuzehulp. Aan de hand van een aantal vragen over uw slaapsituatie krijgt u van ons een advies op maat over wat voor u het beste matras is. Mocht u aan de hand van de Matraskeuzehulp nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 03 april 2017

  • Andre Broekhuizen

    Andre Broekhuizen
    Bleskensgraaf

    Op 01 april 2017 stelde Andre Broekhuizen de vraag:

    "Matras "

    Kan je ook in termijnen betalen zal graag zo'n matras willen alleen is hij zo duur heb bed van 160 bij 200
    Met vriendelijke groet
    andre Broekhuizen

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Broekhuizen,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Het is zeker mogelijk om in termijnen te betalen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen, in de stap na het invullen van uw persoonlijke gegevens. Voor het betalen in termijnen rekenen wij eenmalig €50,00 administratiekosten. Het termijnbedrag is afhankelijk van het totale bedrag van uw bestelling. Meer informatie over het betalen in termijnen vindt u op de volgende pagina: https://www.medi-active.nl/over-ons/daarom-medi-active#betalen.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 03 april 2017

  • Linda

    Linda
    Amersfoort

    Op 19 maart 2017 stelde Linda de vraag:

    "Ik ben een buikslaper"

    Ik ben een buikslaper . Als ik geen goed matras heb krijg ik pijn in me onderrug. Lig nu op een hele oude pullman extra special. Altijd heel goed op geslapen. Maar helaas het matras is op dus heb een nieuw matras nodig wat heel goed ondersteunt bij de maag en taille en bij de heupen wat zachter omdat ik buikslaper ben. Ben stevig gebouwd. Hebben jullie meer klanten die een matras gekoccht hebben en buikslaper zijn? En waren die tevreden met het matras?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Beste mevrouw,

      Het Energy+ matras, stevige variant, sluit het beste aan op uw profiel. Het matras biedt ondersteuning bij de heupen en zorgt dat u niet te ver wegzakt in het matras. Meer informatie kunt u vinden op https://www.livingcomfort.nl/matrassen/energyplus.
      Op de productpagina zijn ook klantvideo's en beoordelingen van klanten te bekijken.

      Om zeker te zijn dat het matras aansluit op uw profiel, kunt u 14 nachten gratis proefslapen en heeft u 365 dagen omruilgarantie.

      Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 20 maart 2017

  • layla spronk

    layla spronk
    amersfoort

    Op 18 maart 2017 stelde Layla Spronk de vraag:

    "Ischias "

    Geachte dames, heren
    Is deze matras ook geschikt voor mensen met Ischias problemen in de heup en knie.
    Het is al 3 maanden dat ik s morgens tijdens uit het bed te stappen veel kramp in mijn links been heb.
    Met vriendelijke groeten,
    L.Spronk

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Beste mevrouw Spronk,

      Het MediActive matras is geschikt voor mensen met Ischias problemen in de heup en knie. Het matras verlaagt de druk op de ischiaszenuw wanneer u in de juiste, anatomisch correcte, houding slaapt. Meer informatie kunt u vinden op https://www.medi-active.nl/algemene-info/lichamelijke-klachten/ischias.

      Om zeker te zijn dat het matras aansluit op uw profiel, kunt u altijd 14 nachten gratis proefslapen en heeft u 365 dagen omruilgarantie.

      Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 20 maart 2017

  • J. Barendrecht

    J. Barendrecht
    Veldhoven

    Op 20 februari 2017 stelde J. Barendrecht de vraag:

    "Is deze matras geschikt voor een verpleeghuisbed met harde bodem en hoe gedraagt het matras zich wanneer het bed overdag in zitstand staat?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Barendrecht,

      Het MediActive matras is geschikt voor een verpleeghuisbed met harde bodem. Deze kan ook overdag in zitstand worden gebruikt, ook voor de langere termijn.

      Indien u interesse hebt in een verstelbaar hoog/laag bed zou ik u willen doorwijzen naar de ClimaBest PerfectCare Boxspring. Deze biedt hierin het meest optimale resultaat.

      Onze telefonische klantenservice helpt u graag verder, of kom gerust langs in de showroom om daar het matras te bekijken/proberen.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 21 februari 2017

  • M Wester

    M Wester
    Sneek

    Op 20 februari 2017 stelde M Wester de vraag:

    "Zijn bovengenoemde matrassen geschikt voor een harde bodem?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Wester,

      Het MediActive matras is zeker geschikt in combinatie met een harde bodem. Mits deze nog voldoende ondersteuning geeft.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 21 februari 2017

  • Bep Lemans

    Bep Lemans
    Hulsberg

    Op 17 februari 2017 stelde Bep Lemans de vraag:

    "Hallo,wij slapen nu op een boxspring,maar dit functioneert niet,rugklachten,gewrichtsklachten,en wij slapen graag tegen elkaar aan ! Onze gewichten zijn 105 kilo en 90 !Welk matras zou voor ons het beste zijn,en kan en mag dit op een boxspring?Wel het liefst een matras !Met vriendelijke groet Bep"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Lemans,

      Het MediActive matras zou gezien uw profielen zeker geschikt zijn. Om hiervan zeker te zijn kunt u vrijblijvend het MediActive matras 14 dagen uitproberen en 365 nachten gratis omruilen.

      Het MediActive matras mag ook op een boxspring worden geplaatst. De ClimaBest Comfort of Deluxe Boxspring zijn standaard uitgerust met het Energy+ of MediActive matras.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 21 februari 2017

  • T b

    T b
    St jac par

    Op 17 januari 2017 stelde T B de vraag:

    "Is het matras geschikt voor elctrische deken? Heb helemaal geen verwarming daarom in de winter ijzig koud boven. Wordt het dan te hard? Heb dat met een kussen wel gehad namelijk. "
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Buruma,

      Het MediActive matras is prima in combinatie met een elektrische deken te gebruiken. Het matras zal zeker niet te hard worden, maar juist behaaglijk warm.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 17 januari 2017

  • Fimmers Patrick

    Fimmers Patrick
    2970 Schilde

    Op 12 januari 2017 stelde Fimmers Patrick de vraag:

    "zijn er matrassen van 80 cm x 200cm"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Fimmers,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Wij hebben zeker matrassen in het formaat 80x200 cm. Alle beschikbare formaten en bijhorende prijzen kunt u terugvinden op https://www.medi-active.nl/prijslijst.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 12 januari 2017

  • A.A      koens

    A.A koens
    Terneuzen

    Op 10 januari 2017 stelde A.A Koens de vraag:

    "tempur matras"

    De vraag is hoe duur is een eenpersoons matras 90-200
    mvr a.a koens

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Koens,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Een eenpersoons MediActive matras in de afmeting 90x200 cm kost €479,-. Alle afmetingen en bijhorende prijzen kunt u vinden op de prijslijst pagina: https://www.medi-active.nl/prijslijst.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, stel deze dan gerust!

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 11 januari 2017

  • m.spruijt

    m.spruijt
    voorthuizem

    Op 06 januari 2017 stelde M.spruijt de vraag:

    "Geachte heer/ mevrouw, kan ik mijn mediactive climabest kussen wassen. wij hebben deze kussen tot grote tevredenheid al een paar jaar maar ik wil ze graag reinigen. bvd m. spruijt."
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Spruijt,

      Hartelijk dank voor uw vraag. De hoes van het ClimaBest kussen kunt u gerust wassen in de wasmachine tot 40 graden Celcius. U kunt hiervoor gewoon wasmiddel en eventueel ook wasverzachter gebruiken. De hoes kan niet in de droger.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 11 januari 2017

  • J.Hofman

    J.Hofman
    utrecht

    Op 29 december 2016 stelde J.Hofman de vraag:

    "longpatient"

    ik ben longpatient met longpijn en zere heupen.
    is deze matras ook in de maat 120x200cm.
    mijn gewicht is 65kg wat is uw advies.

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Hofman,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Het MediActive matras is zeer geschikt bij lichamelijke klachten waarbij drukverlaging op spieren of gewrichten gewenst is, zoals pijnlijke heupen. Met uw lichaamsgewicht is het matras geschikt voor elke slaaphouding. Het formaat 120 x 200 hebben wij in ons assortiment en kost €699,-. U bent van harte welkom om 14 dagen vrijblijvend het MediActive matras uit te proberen om te kijken of dit de oplossing biedt waar u naar op zoek bent.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 30 december 2016

  • Janice

    Janice
    ROTTERDAM

    Op 09 december 2016 stelde Janice de vraag:

    "Ik ben enkel geïnteresseerd in de anti-huisstofmijt onderdelen. "

    Hoe zit het precies met jullie product(en)? Ik ben erg allergisch voor huisstofmijt en mijn huidige matras is oud. Wat kunt u mij aanraden?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte Janice,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Onze matrassen zijn optioneel uit te rusten met de ClimaBest Protector. Ook is de ClimaBest Protector los te verkrijgen op onze website. De ClimaBest Protector is een anti-allergische matrasbeschermer die wij aanraden bij huisstofmijt allergie. Als uw matras ouder is dan 10 jaar, raad ik u aan om te overwegen om een nieuw matras aan te schaffen. Niet alleen zal het ondersteunende vermogen van uw matras sterk zijn afgenomen, maar ook uit hygiënisch oogpunt (en zeker met een huisstofmijt allergie) is dit aan te raden. Welk matras het beste bij u past, kunt u achterhalen door middel van onze Matraskeuzehulp: https://www.livingcomfort.nl/matraskeuzehulp.

      Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 09 december 2016

  • Ans De Lassacquere

    Ans De Lassacquere
    bilthoven

    Op 01 december 2016 stelde Ans De Lassacquere de vraag:

    "elektrische deken"

    Kan ik een elektrische deken op deze matras leggen?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw De Lassacquere,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het is mogelijk om een elektrische deken te gebruiken op het MediActive matras. Echter heeft traagschuim de eigenschap gevoelig te zijn voor omgevings- en lichaamstemperatuur. Bij het gebruik van een elektrische deken kan het traagschuim daarom eerder zachter aanvoelen dan wanneer u geen elektrische deken gebruikt en het traagschuim zich laat vormen door uw lichaamswarmte.

      Ik hoop uw vraag bij deze te hebben beantwoord. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 01 december 2016

  • Erica

    Erica
    Bath

    Op 08 oktober 2016 stelde Erica de vraag:

    "Twijfelaar"

    Hebben jullie ook een matras van 1,30 metser breed?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte Erica,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Wij verkopen helaas geen matrassen van 130 cm breed. Alle beschikbare formaten en bijhorende prijzen vindt u op de volgende pagina: https://www.medi-active.nl/prijslijst

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 10 oktober 2016

  • Ton Odijk

    Ton Odijk
    Houten

    Op 23 september 2016 stelde Ton Odijk de vraag:

    "Keuze nasatraagschiim met koudschuim of pocketveren"

    Ik zie dat u een Nasa traagschuin matras aanbiedt met daaronder koudschuim. Energy+ biedt een Nasa traagschuimmatras met pocketveren. Vraag:wat zou de voorkeur moeten hebben; wat zinn de wezenlijke verschillen. Kun/mag/moet je de matrassen ook omkeren.

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Odijk,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Een matras met een pocketveren kern is iets beweeglijker en veert meer mee met het lichaam. Koudschuim is stugger en vormt zich langzaam als een mal voor het lichaam. Omdat beide matrassen een toplaag hebben van traagschuim, hoeven deze niet te worden gekeerd.
      Wat de voorkeur zou moeten hebben is afhankelijk van meerdere factoren: uw slaaphouding, uw lichaamsgewicht en eventuele lichamelijke klachten. Als u mij deze informatie kunt toesturen via jorien@livingcomfort.nl kan ik u voorzien van een passend advies.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 26 september 2016

  • Pascale van Doorn

    Pascale van Doorn
    Landsmeer

    Op 17 augustus 2016 stelde Pascale Van Doorn de vraag:

    "Wat te doen?"

    Goedemiddag, we hebben 1,5 jaar geleden twee verschillende matrassen gekocht (showroom Zaandam). Vanaf het begin waren er twijfels bij het matras van mijn man. Hij heeft ook verschillende matrassen uitgeprobeerd. Helaas heeft hij nog steeds, vaker wel dan niet, last van met name zijn onderrug. Ik zit een beetje met mijn handen in het haar, want wat kunnen wij nog doen? Hoor graag. Dank en groet, Pascale van Doorn

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw van Doorn,

      Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het matras van uw man na 1,5 jaar niet aan de verwachtingen blijkt te voldoen. Ik zou u willen vragen om op onze website het garantieformulier in te vullen. Deze kunt u vinden op de volgende pagina: https://www.medi-active.nl/klantenservice/garantieformulier. Mijn collega neemt dan spoedig contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 17 augustus 2016

  • nicole verstappen

    nicole verstappen
    herkenbosch

    Op 12 augustus 2016 stelde Nicole Verstappen de vraag:

    "matras ruikt muf"

    hallo

    ik heb een vraag over mijn matras.
    sinds kort ruikt deze erg muf.
    de hoes is gewassen maar is er een manier hoe ik de matras kan reinigen.

    MVG Nicole

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Verstappen,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Ik raad aan om de matrashoes opnieuw te wassen. Mogelijk is deze niet goed gedroogd, waardoor de hoes muffig is gaan ruiken. U kunt de hoes daarom het beste opnieuw wassen met wasmiddel en een beetje wasverzachter en tijdens het drogen goed laten luchten. Breng de hoes pas weer aan om het matras als deze volledig is opgedroogd.

      Ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 12 augustus 2016

  • Joy

    Joy
    Amersfoort

    Op 18 juli 2016 stelde Joy de vraag:

    "Vragen over bedbodems"

    Dag team,

    Ik had enkele vragen over de bedbodems:

    1. Wat is de maximale belasting van de handmatig verstelbare schotelbodem?

    2. Geldt voor alle bedbodems ook een termijn van 14 dagen proefslapen icm 12 maanden omruilgarantie?

    3. Geldt bij gebruik van alleen een potenset (en dus geen bedombouw) een lagere maximale belasting voor de lattenodem en de schotelbodem?


    Vriendelijke groet,
    Joy

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Beste Joy,

      Bij deze het antwoord op uw vragen. 1. De handmatig verstelbare lattenbodem kan een belasting van meer dan 150 kilo goed aan. 2. Jazeker, hiervoor geldt ook het 14 dagen gratis proefslapen en de omruilgarantie. 3. Daar veranderd niets aan.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 18 juli 2016

  • Van der lijn

    Van der lijn
    Hellevoetsluis

    Op 11 juli 2016 stelde Van Der Lijn de vraag:

    "Betalen"

    Is er bij jullie ook een mogelijkheid om in delen te betalen

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Van der Lijn,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het is mogelijk om uw bestelling in termijnen te betalen. Hiervoor betaalt u eenmalig € 50,00 administratiekosten. Het minimale termijnbedrag wordt vastgesteld aan de hand van het totale bedrag van uw bestelling. U kunt in het bestelproces na het invullen van uw persoonlijke gegevens de keuze maken voor het betalen in termijnen (onder het kopje 'Gewenste betaalwijze').

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 12 juli 2016

  • Maas

    Maas
    Terneuzen

    Op 21 juni 2016 stelde Maas de vraag:

    "Wij zijn ook van plan om Maarssen bij jullie te kopen maar wij hebben een deelbaar ledikant .Dus mijn vraag is als je dan die 2ledikanten i aan elkaar klikt . Zijn de matrassen dan ook aansluitend tegen elkaar . "
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Maas,

      Bedankt voor uw vraag. Om u te kunnen voorzien van het juiste advies is het verstandig om even contact op te nemen met onze klantenservice via chat of telefoon. Zo kunnen we iets meer details over uw persoonlijke situatie te weten komen, zodat we ook zeker komen tot de juiste oplossing.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 21 juni 2016

  • Leon van der meer

    Leon van der meer
    Krimpen a/d ijssel

    Op 14 juni 2016 stelde Leon Van Der Meer de vraag:

    "Last van schouder en rug wat adviseren jullie wat een goed matras voor mij is.ik ben een zij slaper en weeg 84 kg "
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer van der Meer,

      Bedankt voor uw vraag. Gezien uw specifieke lichaamsklachten is het raadzaam om te kiezen voor een matras met drukverlagende eigenschappen. Ik zou u uit willen nodigen om contact met ons op te nemen via chat, telefoon of in één van onze 22 showrooms. Op deze wijze kunnen we u voorzien van een advies op maat.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 15 juni 2016

  • Rosalinde Hendrikx

    Rosalinde Hendrikx
    Leende

    Op 31 mei 2016 stelde Rosalinde Hendrikx de vraag:

    "heeft u ook matrassen voor de reis van circa 7 cm"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Hendrikx,

      Hartelijk dank voor uw vraag.In ons assortiment hebben wij de ClimaBest Matrastopper. Dit is een traagschuim topmatras van 7 cm dik. De kern van van de topper bestaat uit 5 cm traagschuim. Op www.matrastopper.eu vindt u meer informatie over de ClimaBest Matrastopper.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 01 juni 2016

  • N. Knotters

    N. Knotters
    Leeuwarden

    Op 30 mei 2016 stelde N. Knotters de vraag:

    "Welk matras is geschikt voor half-zittend slapen?"

    Door een slokdarmoperatie heb ik een buismaag gekregen. Daardoor moet ik half-zittend slapen. Ik heb nu problemen met kuilvorming en onderuit glijden. Welk matras is voor mij geschikt?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Knotters,

      Gezien uw niet alledaagse situatie lijkt het me verstandig om even contact op te nemen met onze telefonische klantenservice of chat. We zouden graag wat meer informatie over uw situatie ontvangen zodat we u kunnen adviseren over het juiste slaapsysteem.

      Uiteraard bent u ook welkom om langs te komen in onze showroom te Leeuwarden, alwaar onze showroomhouder Maaike u kan voorzien in een juist advies.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 01 juni 2016

  • lien pottie

    lien pottie
    beernem

    Op 28 mei 2016 stelde Lien Pottie de vraag:

    "onderkant-bovenkant"

    beste, wij hebben een matras om te testen sinds gisteren, moeten wij het hoofd en voeteinde in de juiste richting leggen? hoe kunnen we dat zien?

    mvg
    Lien

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Pottie,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Bovenop het matras zit een label met daarop het merk en de wasinstructies voor de matrashoes. Als u aan het voeteneinde van het matras staat, moet het label voor u leesbaar zijn. De andere zijde is het hoofdeinde.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 30 mei 2016

  • D.koelewijn

    D.koelewijn
    Bunschoten-Spakenburg

    Op 28 april 2016 stelde D.koelewijn de vraag:

    "betreft MediActive NASA matras afm 90x200 2 stuks Bestaat de traagschuim toplaag van 7 cm voorzien van BlueFlex schuim of geld hiervoor een meerprijs? Bestaat er korting op de 2e matras? "
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Koelewijn,

      Hartelijk dank voor uw vraag.
      Het MediActive matras is standaard voorzien van een 7 cm dikke toplaag Vifit traagschuim. Het matras is optioneel uit te rusten met het BlueFlex UltraComfort traagschuim. Hiervoor geldt een meerprijs van € 49,95 per eenpersoons matras (€ 99,90 voor een tweepersoons matras).
      Op dit moment hebben wij een actie waarbij u geen BTW betaalt over de matrassen. Dit komt neer op een korting van € 234,- wanneer u twee MediActive matrassen in het formaat 90x200 zou bestellen.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 april 2016

  • peeters luc

    peeters luc
    Deurne

    Op 27 april 2016 stelde Peeters Luc de vraag:

    "kan uw matras op een waterbed"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Peeters,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras is niet geschikt om op een waterbed te plaatsen. Elk ander type bedbodem (lattenbodem, schotelbodem, spiraalbodem, boxspring) is geschikt voor het MediActive matras.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 april 2016

  • Maja Lankhorst

    Maja Lankhorst
    Hardenberg

    Op 11 april 2016 stelde Maja Lankhorst de vraag:

    "Kan ik deze matrassen gewoon op mijn boxspring leggen"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Lankhorst,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras is geschikt voor elk type bedbodem, ook boxspringbodems. U kunt het MediActive matras derhalve zonder problemen op uw boxspring leggen.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 12 april 2016

  • Susanne

    Susanne
    Eindhoven

    Op 01 april 2016 stelde Susanne de vraag:

    "climate protector"

    Kan je over de climate protector nog een molton doen of is dat beter van niet?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte Susanne,

      Hartelijk dank voor uw vraag. De ClimaBest Protector is een matrasbeschermer die in plaats van een molton wordt gebruikt. Vanwege de anti-allergische, ventilerende en temperatuur-regulerende eigenschappen van de ClimaBest Protector raden wij af om ook nog een molton te gebruiken.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 04 april 2016

  • Eikelboom

    Eikelboom
    Ede

    Op 26 maart 2016 stelde Eikelboom de vraag:

    "kan de matras op een tempur bodem?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Eikelboom,

      Het MediActive matras is geschikt met elk type bedbodem, mits deze nog voldoende ondersteuning biedt.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 29 maart 2016

  • Y de Beer

    Y de Beer
    Udenhout

    Op 10 maart 2016 stelde Y De Beer de vraag:

    "Ik slaap op het moment op een elektrische boxspring van swiss sence. Kan ik het bovenste deel, het matras dus vervangen door een medi-active matras?"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw de Beer,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het is zeker mogelijk om de huidige matrassen van uw boxspring te vervangen door een MediActive matras.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 11 maart 2016

  • André Broeders

    André Broeders
    breda

    Op 05 maart 2016 stelde André Broeders de vraag:

    "Wij komen van 15 jaar oude Mlinematrassen, en zijn overgegaan vanwegen rugklachten. is het dan normaal dat je de eerst nacht extra klachten hebt"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Broeders,

      De overgang naar een nieuw matras zorgt ervoor dat het lichaam een houdingscorrectie dient te ondergaan. Dit kan enkele dagen duren. Vandaar ook ons advies om altijd eerst 14 dagen te gaan proefslapen. Deze periode is noodzakelijk om goed te kunnen evalueren of het matras de juiste is voor uw situatie.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 07 maart 2016

  • angela

    angela
    Zaandam

    Op 26 februari 2016 stelde Angela de vraag:

    "vergoeding verzekering"

    Ik ben ms patiënt en heb veel last van mijn gewrichten. Nu lijkt dit matras met topper me wel wat. Hebben jullie ervaring met vergoedingen van de zorgverzekeraar? Zo ja, wat moet er vantevoren geregeld worden? Brief van arts ofzo? Alvast bedankt

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Angela,

      Bedankt voor uw vraag. Ik zou u willen vragen om met betrekking tot deze specifieke vraag contact op te nemen met onze telefonische klantenservice. Zij kunnen u hierbij verder assisteren.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 29 februari 2016

  • Jacqueline Tanis

    Jacqueline Tanis
    Hekelingen

    Op 23 februari 2016 stelde Jacqueline Tanis de vraag:

    "kan je twee elektrische bedbodems koppelen? "

    Wat kost het om twee elektrische bedbodems te koppelen?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Tanis,

      Het is mogelijk om twee elektrische bedbodems met elkaar te koppelen. Om dit mogelijk te maken bestelt u twee losse afstandsbedieningen. De meerprijs hiervoor is 79 euro per afstandsbediening.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 24 februari 2016

  • moortgat lutgart

    moortgat lutgart
    berchem

    Op 29 januari 2016 stelde Moortgat Lutgart de vraag:

    "Is de zaak uitzonderlijk geopend op zondag 31 januari"

    Welke zijn de openingsuren op zondag 31 januari ?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Moortgat Lutgart,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Onze showroom in Woonmall Alexandrium te Rotterdam is zeven dagen per week geopend, op zondag van 12.00 tot 17.00 uur. De overige showrooms zijn op zaterdag zonder afspraak geopend van 10.00 tot 17.00 en voor een bezoek aan de showroom buiten deze openingstijden kunt u telefonisch een afspraak maken door te bellen met onze klantenservice.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 29 januari 2016

  • Stehli

    Stehli
    Lissewege

    Op 28 januari 2016 stelde Stehli de vraag:

    "Ik heb de mediactive matras besteld mag ik die gebruiken op mijn elektrische lattenbodem"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Stehli,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras kan zonder problemen gebruikt worden op een elektrische lattenbodem.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 januari 2016

  • niels van ommen

    niels van ommen
    Wageningen

    Op 27 januari 2016 stelde Niels Van Ommen de vraag:

    "keren matras"

    Hoi ik lees ergens op jullie website dat je de matrassen wel in de lengte mag keren. Maar hoe zit het dan met de zonering van de lagen, die gaat toch juist uit van verschillende druk van hoofd, schouders, rug, etc.? Hoe zit het dus met dat keren?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer van Ommen,

      U heeft ons terecht gewezen op een fout binnen onze sectie van veelgestelde vragen. Het is niet aan te raden om het MediActive matras in de lengte te keren. Inderdaad om alle door u gestelde redenen.

      De foutief gevormde zin heb ik per direct aangepast. Mijn dank voor uw oplettendheid.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 27 januari 2016

  • niels van ommen

    niels van ommen
    Wageningen

    Op 27 januari 2016 stelde Niels Van Ommen de vraag:

    "hard of zacht"

    Hallo, bij veel fabrikanten lees je of de matrassen hard, zacht/soepel of er tussenin aanvoelen als je erop ligt. Hoe zit dat bij de energy+ en medi active matrassen?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer van Ommen,

      Hartelijk dank voor uw vraag! Het Energy+ matras is verkrijgbaar in twee stevigheden: een soepel matras en een stevig matras. De soepele variant is geschikt voor personen tot 120 kg. Bij veel andere matrasaanbieders valt deze stevigheid in de categorie medium. Het MediActive valt qua stevigheid tussen het soepele en stevige Energy+ matras in.

      Het is echter heel persoonlijk welk matras u zelf als soepel of stevig ervaart, aangezien dit ook afhankelijk is van uw slaaphouding en lichaamsgewicht. Vandaar dat wij het aanraden om te gaan proefliggen in één van onze showrooms dan wel niet te gaan proefslapen. Zo komt u erachter of het matras bij u past.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 januari 2016

  • G.Hofman

    G.Hofman
    Emmen

    Op 17 januari 2016 stelde G.Hofman de vraag:

    "Medi-active matras"

    Ik overweeg zo'n matras(en), maar hoe zit het met het gebruik van een elektrische onderdeken op zo'n matras?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Hofman,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Als een elektrische onderdeken geschikt is voor het gebruik op een matras, kan deze ook op het MediActive matras worden gebruikt. Echter is traagschuim wel gevoelig voor warmte en past zich onder invloed van uw lichaamstemperatuur aan uw lichaamsvormen aan. Door een elektrische onderdeken te gebruiken wordt dit effect iets afgezwakt. Het is dus wel mogelijk, maar wij raden het niet aan.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 18 januari 2016

  • CG Mouthaan

    CG Mouthaan
    Wijk en Aalburg

    Op 15 januari 2016 stelde CG Mouthaan de vraag:

    "is er ook een matras van 90cmx200cm"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Mouthaan,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras is verkrijgbaar in het formaat 90x200cm. Op de pagina https://www.medi-active.nl/prijslijst vindt u alle formaten en de daarbij behorende prijzen.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 18 januari 2016

  • Jan

    Jan
    Amsterdam

    Op 07 januari 2016 stelde Jan de vraag:

    "Bedbodem MediActive matras1"

    Is de MediActive matras geschikt voor alle bedbodems?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte Jan,

      Hartelijk dank voor uw vraag.
      Het MediActive matras is geschikt voor alle bedbodems, ook voor elektrisch verstelbare bedbodems.

      Hopende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 07 januari 2016

  • Jan Tergen

    Jan Tergen
    Amsterdam

    Op 07 januari 2016 stelde Jan Tergen de vraag:

    "HR waarde(s) MediActive matras"

    Kunt u mij vertellen wat de HR-waarde(n) is/zijn
    van het MediActive matras?

    Ik bedoel een positief integer getal,
    Bij voorbaat dank voor het antwoord.

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Tergen,

      Hartelijk dank voor uw vraag.
      De HR-waarde van de koudschuim kern in het MediActive matras is 55.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 07 januari 2016

  • Tania Van Giel

    Tania Van Giel
    Antwerpen

    Op 06 januari 2016 stelde Tania Van Giel de vraag:

    "leverdata en afhaling"

    Beste,

    Ik zou graag een elektrisch verstelbare lattenbodem van 120 x 200 willen bestellen, wat is de levertermijn en kan ik hem eventueel zelf ergens ophalen om het sneller in huis te hebben?
    Graag een seintje.

    Mvg,
    Tania Van Giel

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw van Giel,

      Voor de elektrisch verstelbare lattenbodem van 120x200 geldt, net als voor al onze producten, voor 12:00 besteld is morgen in huis. Een optie tot ophalen bieden we tot op heden nog niet.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 06 januari 2016

  • Christiane Janssens

    Christiane Janssens
    deurne bij antweroen

    Op 29 december 2015 stelde Christiane Janssens de vraag:

    "is deze matras ook geschikt voor een koude kamer ?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Janssens,

      Het MediActive matras is ook geschikt voor een koude kamer. Het traagschuim vervormt onder invloed van de temperatuur van uw lichaam. In het begin zal het matras in een koude kamer wat 'harder'aan kunnen voelen. Echter maakt het dit niet minder geschikt.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 30 december 2015

  • Vlaanderen

    Vlaanderen
    Amersfoort

    Op 29 december 2015 stelde Vlaanderen de vraag:

    "ik zoek een zeer stevige matras zonder zones en niet zo dik"

    vroeger had ik een latex matras met van die gaatjes erin, prima. Op zolder staan allerlei dure matrassen Nasa etc waar ik alleen maar pijn in m'n rug van krijg. Hebt u iets voor me? Ik zag weer allerlei zones helaas

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Vlaanderen,

      Het MediActive matras, evenals de overige matrasmerken van Living Comfort bevatten een traagschuim toplaag. De ervaring heeft ons geleerd dat dit veelal het beste slaapresultaat behaald. Zeker in het geval van lichamelijke klachten. Om voor uw te bepalen wat het beste matras is voor uw situatie is aan de hand van uw vraag lastig. Ik zou u willen uitnodigen voor een uitgebreid in één van onze showrooms.

      Tevens bent u vrij om geheel vrijblijvend 14 dagen te gaan proefslapen op één van de Living Comfort matrassen.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 30 december 2015

  • bjorn haneveer

    bjorn haneveer
    Beerse

    Op 24 december 2015 stelde Bjorn Haneveer de vraag:

    "retour dekbed"

    Hoi,
    ik heb een gedeelte van mijn zending te retourneren. 2 kussens en een dekbed. Dat dekbed is nogal een grote verpakking dus valt dat onder zelf te versturen goederen of wordt dat opgehaald ?
    Gr Bjorn Haneveer

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Haneveer,

      Bedankt voor uw vraag. Het dekbed valt, ondanks de grootte, onder kleingoed en kan daarom als retourzending verstuurd worden naar het antwoordnummer die op onze website staat vermeldt bij het ophaal/omruilformulier.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 24 december 2015

  • Brenda de Rooij

    Brenda de Rooij
    Zevenhuizen

    Op 14 december 2015 stelde Brenda De Rooij de vraag:

    "Matras topper"

    Beste,

    Wij gaan volgend haar nieuwe matrassen kopen, vooral omdat ik fibromyalgie heb en op ons huidige matras overigens 10 jaar oud, met veel klachten wakker word. Nu is het zo dat wij wel 2 losse matrassen willen gezien onze elektrische lattenbodems, maar we liggen ook graag tegen elkaar aan, nu hebben we daar een traagschuim matrastopper voor, kan deze ook bij jullie matrassen weer gebruikt worden of is dan de werking van het matras volledig verdwenen? Heeft u anders een suggestie hoe wij toch jullie matras kunnen kopen en ook tegen elkaar aan kunnen liggen?

    Ik hoor graag van jullie.

    Met vriendelijke groet,

    Brenda de Rooij

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte mevrouw de Rooij,

      Bedankt voor uw vraag. Het is inderdaad correct dat indien u een traagschuim matrastopper op het MediActive matras zou leggen, deze niet langer adequaat zou presteren. Voor uw situatie met fibromyalgie biedt het MediActive matras voor een goede nachtrust een comfortabele oplossing. Indien u twee losse matrassen wenst is de naad tussen de matrassen op te lossen middels het gebruik van een 'liefdesbrug'. Deze kunt u vinden bij het onderdeel 'overige producten'.

      Aarzel niet om ons te benaderen voor een uitgebreidere toelichting. We komen graag met u in contact via telefoon, chat, in de showroom of bij u thuis.

      Met vriendelijke groet,
      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 15 december 2015

  • Lok Man Yip

    Lok Man Yip
    Wilrijk

    Op 30 november 2015 stelde Lok Man Yip de vraag:

    "Electrische Bedbodem"

    Beste,

    Ik heb bij jullie een mediactive matras besteld van 160 x 200 in 2013.

    Mijn vraag is of mijn matras past met jullie elektrische bedbodem ?
    Normaal zal ik er 2 stuks 80 x 200 cm nodig hebben.
    Kunnen beide bodems simultaan mijn matras electrisch verstellen?

    • Peter Trompert
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Lok Man Yip,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras is inderdaad geschikt voor onze elektrisch verstelbare bedbodems, zowel de lattenbodems als schotelbodems. Door middel van de (draadloze) afstandsbedieningen (de bodems worden standaard geleverd met een vaste afstandsbediening, optioneel kunt u een draadloze afstandsbediening bestellen) kunt u beide lattenbodems gelijktijdig verstellen.

      Ik hoop bij deze uw vraag te hebben beantwoord.

      Met vriendelijke groet,

      Peter Trompert

      Antwoord gegeven op 01 december 2015

  • Hans vissers

    Hans vissers
    Vleuten

    Op 22 november 2015 stelde Hans Vissers de vraag:

    "Wat is de maximale belastbaarheid van electrische lattenbodem vior twijfelaar ? 120x200cm"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Vissers,

      De maximale belasting per elektrische lattenbodem is 150 kg. Dit geldt ook voor het formaat 120x200 cm.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 23 november 2015

  • Hennie de Bok

    Hennie de Bok
    Sassenheim

    Op 22 november 2015 stelde Hennie De Bok de vraag:

    "Verkoopt u een elektrisch verstelbaar bed, maar niet een bakbed, graag een randloos bed waarop uw matras past. Lengte 210 en breedte 90"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw de Bok,

      Op de pagina 'lattenbodem' of 'schotelbodem' welke u kunt vinden onder het kopje 'overige producten' in de menubalk, kunt u alle mogelijke verstelbare bedbodems vinden welke u bij Living Comfort kunt bestellen. Het formaat 90x210 is te verkrijgen vanaf €349,-.

      Mocht u een boxspring bedbodem wense i.c.m. het MediActive matras. Neem dan een kijkje op de website van de ClimaBest Boxspring (bovenaan in de navigatiebalk).

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 23 november 2015

  • Ellen Hartog

    Ellen Hartog
    Soest

    Op 17 november 2015 stelde Ellen Hartog de vraag:

    "Ik heb 5 jaar geleden matras gekocht. "

    Ik heb net gebeld met collega met de vraag dat mijn matras te zacht is geworden . Ik zou hm graag wat harder willen . Begreep dat dit niet mogelijk is ! Dan was mijn volgende vraag wat zijn jullie aanbiedingen voor een ander matras ? Groet Ellen Hartog

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw Hartog,

      Living Comfort heeft naast het MediActive matras ook nog het Energy+ matras in het assortiment. Deze is ook verkrijgbaar in een stevige variant. Voor mee informatie zou ik u naar deze site willen verwijzen, welke u kunt benaderen via de menubalk bovenin.

      Mocht u nog meer vragen hebben kunt u uiteraard ook een chat starten of telefonisch contact opnemen met één van onze klantenservice medewerkers.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 17 november 2015

  • de laet

    de laet
    bornem

    Op 12 november 2015 stelde De Laet de vraag:

    "rugklachten "

    Beste
    Ik heb elke ochtend last van rugklachten bij het opstaan... vooral onderrug aangezien ik een 'buikslaper' ...
    Bestaat hiervoor een oplossing qua matras?
    Groetjes Tom

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer de Laet,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Vaak ontstaan rugklachten, en dan met name in de onderrug, bij buikslapers als de heupen te diep wegzakken in het matras. Op het moment dat de heupen te weinig ondersteuning krijgen, heeft dit zijn uitwerking op de lage onderrug. Wij adviseren buikslapers om een stevig matras aan te schaffen, bijvoorbeeld de stevige variant van het Energy+ matras. Dit is een pocketveringmatras met een 5 cm dikke laag traagschuim. Op de website https://www.energy-plus.info vindt u meer informatie over dit matras.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 13 november 2015

  • J.J. Broere

    J.J. Broere
    Veenendaal

    Op 04 november 2015 stelde J.J. Broere de vraag:

    "Wij hebben gehoord dat een matras van traagschuim elke week moet worden omgekeerd. Klopt dat verhaal?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Broere,

      Bedankt voor uw vraag. Ik kan deze beantwoorden met een voldmondig 'nee'. Een traagschuim matras bestaat uit een schuim/pocketveren basis met daarop een toplaag van traagschuim. Het keren van het matras is dus zelfs ongewenst. Aangezien u dan 'op de bodem' van het matras gaat liggen zonder traagschuim toplaag.

      Het voordeel van een hoogwaardig traagschuim matras, als dat van MediActive is dat u deze niet hoeft te keren. Dat zorgt voor minder ongemakken en een optimaal slaapresultaat.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 04 november 2015

  • M.Bouw

    M.Bouw
    Nijkerk

    Op 28 oktober 2015 stelde M.Bouw de vraag:

    "hardheid"

    Hallo,

    Het mediactive matras kent geen hardheid soorten mijn vrouw is bang dat het matras te
    hard is.
    Voelt het soft of hard aan als je er op ligt.?

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Bouw,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Over het algemeen wordt het MediActive matras als stug ervaren (stugger dan het Energy+ matras). Dit komt omdat het Energy+ matras pocketvering bevat en het MediActive matras volledig uit schuim bestaat. Door de 7cm hoge traagschuim SG50 toplaag van het MediActive matras voelt het matras aangenaam comfortabel, geeft het een goede drukverdeling en vormt het traagschuim zich naar het lichaam onder invloed van lichaamswarmte. Of dit voor uw vrouw als soft of hard wordt ervaren kan ik niet voor u invullen, dit is per persoon verschillend. De beste manier om dit te ervaren is door het matras zelf uit te proberen. U bent van harte welkom om te komen proefliggen in één van onze showrooms. Uiteraard kunt u ook 14 dagen gratis proefslapen, zodat uw vrouw het matras in een eigen, vertrouwde omgeving kan proberen.

      Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 28 oktober 2015

  • Marina van Popta

    Marina van Popta
    Amsterdam

    Op 28 september 2015 stelde Marina Van Popta de vraag:

    "Wat is het effect van een spiraalbodem op een MediActive-matras?"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw van Popta,

      Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is ook geschikt voor een MediActive matras mits de bodem nog voldoende ondersteuning biedt.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 28 september 2015

  • marian van der Zee

    marian van der Zee
    NAARDEN

    Op 16 september 2015 stelde Marian Van Der Zee de vraag:

    "zijn uw Mediactive matrassen ook geschikt voor elektrisch verstelbare lattenbodems?"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw van der Zee,

      Hartelijk dank voor uw vraag. De matrassen van MediActive zijn geschikt voor alle typen lattenbodems, dus ook voor elektrisch verstelbare lattenbodems.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 16 september 2015

  • Marlies

    Marlies
    Witharen

    Op 15 september 2015 stelde Marlies de vraag:

    "Welk matras aan te schaffen"

    Heb fibromyalgie en zoek een goed matras berekend op een lichaamsgewicht boven de 120 kg.Kunt u mij helpen.

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte Marlies,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Doorgaans adviseren wij het MediActive matras bij fibromyalgie. Echter is deze geschikt tot 120 kg. Het Energy+ matras heeft ook uitstekende drukverlagende eigenschappen die klachten bij fibromyalgie helpen verminderen. De stevige uitvoering van het Energy+ matras is geschikt tot 150 kg. Op de pagina over fibromyalgie wordt uitgebreid uitgelegd waarom het Energy+ matras geschikt is bij fibromyalgie.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 16 september 2015

  • Niek Wattel

    Niek Wattel
    Middelburg

    Op 07 september 2015 stelde Niek Wattel de vraag:

    "Controle traagschuim"

    Beste heer/mevrouw,

    Wij hebben vandaag onze een medi-active matras thuis ontvangen. We hebben hierbij de BlueFlex traagschuim UltraComfort besteld. Hoe kunnen wij controleren dat het de genoemde traagschuim betreft en niet het standaard vifit traagschuim? We kunnen dit nergens teruglezen op de doos of op het matras. Ik zie uw antwoord graag tegemoet.

    Met vriendelijke groet,

    Niek Wattel

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer Wattel,

      Bedankt voor uw vraag. De BlueFlex UltraComfort traagschuim toplaag is de bovenste toplaag van uw matras. Indien u de rits van de matrashoes, welke zich bevind aan de onderkant van het matras, opent komt u bij de binnenkant van het matras. Indien BlueFlex aanwezig is, dan heeft de toplaag een blauwe kleur met particles.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 08 september 2015

  • z.de leeuw

    z.de leeuw
    hardenberg

    Op 04 september 2015 stelde Z.de Leeuw de vraag:

    "kan de matras ook gebruikt worden op een tempur bedbodem gebruikt worden"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw de Leeuw,

      Het MediActive matras is geschikt voor elk type bedbodem, mits deze nog voldoende ondersteuning biedt.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 28 oktober 2015

  • michel groen

    michel groen
    nootdorp

    Op 24 augustus 2015 stelde Michel Groen de vraag:

    "is er een mogelijkheid om gespreid te betalen"

    wij hebben allebei last van ons oude matras ik heb fybromyalgie en mijn vrouw heeft slaapproblemen nou willen wij een goed matras hebben maar kunnen het niet in 1 keer betalen is er een mogelijkheid dit gespreid te doen

    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer Groen,

      Hartelijk dank voor uw vraag. Het is mogelijk om uw bestelling in termijnen te betalen. Hier betaald u wel éénmalige administratiekosten voor. Dit bedrag is afhankelijk van het totale orderbedrag. In de laatste bestelstap geeft u aan hoe u na de proefslaapperiode wilt betalen: direct of in termijnen. Vervolgens krijgt u van ons de instructies hoe u maandelijks uw termijnbetaling kunt voldoen. Mocht u nog verdere vragen hebben over het betalen in termijnen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 030-2040608.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 24 augustus 2015

  • M.Hendriks Beuken

    M.Hendriks Beuken
    Hilversum

    Op 22 augustus 2015 stelde M.Hendriks Beuken de vraag:

    "Kan de medactive matras op een elektrisch verstelbare boxspring"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte mevrouw Hendriks-Beuken,
      Hartelijk dank voor uw vraag. Het MediActive matras kan zonder problemen op een elektrisch verstelbare boxspring worden geplaatst.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 24 augustus 2015

  • M.Roosenstein

    M.Roosenstein
    Amsterdam

    Op 09 augustus 2015 stelde M.Roosenstein de vraag:

    "passen 2 Medi-active electrisch verstelbare lattenbodems van 80x200 ieder goed in een Auping Auronde bedombouw van 160x200?"
    • Jorien Joldersma
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Roosenstein,

      Bedankt voor uw vraag. Als de afmeting aan de binnenkant van uw huidige bedombouw exact 160x200 cm is, passen de MediActive elektrisch verstelbare lattenbodems naadloos in deze bedombouw.

      Met vriendelijke groet,

      Jorien Joldersma

      Antwoord gegeven op 10 augustus 2015

  • Bruno Van Mol

    Bruno Van Mol
    roosendaal

    Op 23 juli 2015 stelde Bruno Van Mol de vraag:

    "Kan ik de matras in perioden afbetalen?"

    Mijn gewenst formaat is 180 x 200 en die prijs is me wat hoog om in 1 keer te betalen. Kan dit via afbetaling?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer van Mol,

      Bedankt voor uw vraag. Voor uw situatie is er de oplossing om in maandelijkse termijnen te betalen. Hierbij kunt u uw aankoop in 12 maanden terugbetalen. Lees ook de voorwaarden overbetalen in termijnen.

      Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 23 juli 2015

  • Jaap van Vulpen

    Jaap van Vulpen
    Maarssen

    Op 02 juli 2015 stelde Jaap Van Vulpen de vraag:

    "Zijn de matrassen leverbaar in verschillende maten?"

    Lengte: 210
    Breedte 120

    Wat kost matras voor dese maat?

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer van Vulpen,

      Het MediActive matras is enkel te verkrijgen in de formaten welke zijn aangegeven op de prijslijst pagina. Het formaat 120x210 is momenteel niet aanwezig in ons assortiment.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 03 juli 2015

  • J. Bastiaanssen

    J. Bastiaanssen
    Bavel

    Op 31 mei 2015 stelde J. Bastiaanssen de vraag:

    "topper op de matras"

    dag, heb een volledige boxspring recent gekocht. 2x 90 x220 cm en een 2 persoons topper. matrassen bevallen echter niet. kan ik die vervangen door jullie matrassen?(bodem is een houten plank) en dan wel mijn topper van 220 x 180 gebruiken? is anders zonde.

    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte heer/mevrouw Bastiaansen,

      Indien u gebruik wilt maken van het MediActive matras dan is het gebruik van een matrastopper niet wenselijk. Hiermee zou u een tweede toplaag op het matras creëren. Echter neemt daardoor de ondersteuning sterk af. Het is in dit geval zonde van uw bestaande matrastopper. Voor een optimaal ligcomfort en ondersteuning is het echter wel noodzakelijk.

      Met vriendelijke groet,
      Theo Lentjes

      Antwoord gegeven op 01 juni 2015

  • Ans De Lassacquere

    Ans De Lassacquere
    Bilthoven

    Op 17 mei 2015 stelde Ans De Lassacquere de vraag:

    "kan de mediactive matras ook op een boxspring"
    • Theo Lentjes
      Productexpert

      Geachte mevrouw de Lassacquere,

      Het MediActive matras is geschikt voor elke bedbodem. Waaronder ook de boxspring, mits deze nog voldoende ondersteuning biedt. U kunt het MediActive matras ook verkrijgen i.c.m. de

    • frank veenstra

      frank veenstra
      zaltbommel

      Op 14 mei 2015 stelde Frank Veenstra de vraag:

      "passen de matrassen ook op een boxspring?"
      • Theo Lentjes
        Productexpert

        Geachte heer Veenstra,

        Het MediActive matras is geschikt voor elke bedbodem en formaten welke te vinden zijn op de prijslijst. Uw boxspring dient nog wel voldoende ondersteuning te bieden. U kunt het MediActive matras ook verkrijgen i.c.m. de

      • K. Aretz

        K. Aretz
        BRUNSSUM

        Op 12 mei 2015 stelde K. Aretz de vraag:

        "Zijn deze matrassen alleen online te koop of ook in de winkel? Zo ja, welke en waar"
        • Jorien Joldersma
          Productexpert

          Geachte heer/mevrouw Aretz,

          Bedankt voor uw vraag.
          De MediActive matrassen zijn zowel online verkrijgbaar als in onze eigen Living Comfort showrooms. Er zijn 19 showrooms in Nederland en België. Uitgaande van uw woonplaats Brunssum zal de dichtstbijzijnde showroom Maasmechelen zijn. Mocht u niet in de gelegenheid zijn om onze showroom te bezoeken, dan biedt het 14 dagen gratis proefslapen wellicht een uitkomst.

          Met vriendelijke groet,

          Jorien Joldersma

          Antwoord gegeven op 12 mei 2015

      • K Snijder

        K Snijder
        WINSCHOTEN

        Op 07 mei 2015 stelde K Snijder de vraag:

        "Lengte en gewicgt"

        Ik ben 2 meter en weeg ongeveer 100kg. Nu heb ik op verschillende matrassen gelegen van m line en tempur. Ik vond de stevige variant (bijv de tempur sensation) de lekkerste. Nu zie ik bij dit matras geen verschil in een zachte en harde variant. Hoe zit dit en welke moet ik kiezen?

        • Theo Lentjes
          Productexpert

          Geachte heer/mevrouw Snijder,

          U heeft de website gesteld op de website van MediActive. Over de producten van Tempur kan ik u geen advies geven. U kunt het MediActive matras vergelijken met de door u voorgestelde merken via

        • Lusthof

          Lusthof
          Den Burg

          Op 06 mei 2015 stelde Lusthof de vraag:

          "En kan de matrashoes van de energieplus gewoon om de Mediactive heen, is dat voldoende bescherming? Jullie garantie is trouwens geweldig!!"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Lusthof,

            Mijn vermoeden is dat u de ClimaBest Protector bedoeld. Deze zijn universeel op beide toe te passen en biedt voldoende bescherming.

            En bedankt voor uw compliment. Een volledige garantie van 5 jaar, 12 maanden gratis omruilen en 14 dagen proefslapen is in onze ogen niet meer dan normaal.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 07 mei 2015

        • Riet Lantman

          Riet Lantman
          Almere

          Op 06 mei 2015 stelde Riet Lantman de vraag:

          "Ik heb het matras volgens de instructie op de doos met het label boven aan het voeteneinde gelegd. Ik vraag me nu af of dit correct is omdat labels meestal aan de achterkant zitten en dit matras niet gedraaid mag worden. "
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Riet,

            U heeft de instructies helemaal correct gevolgd. Het MediActive matras is uniek in zijn soort met het label aan het voeteneind. Welke inderdaad niet gekeerd hoeft te worden.

            Een fijne nachtrust toegewenst!

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 06 mei 2015

        • J. Meijer

          J. Meijer
          Ede

          Op 28 april 2015 stelde J. Meijer de vraag:

          "Wat is beter, 2 MediActive matrassen van 80x200 of 1 matras van 160x200. "

          Ik ben afgelopen vrijdag geopereerd aan 2 nekhernia's op C5/C6 en C6/C7 en in het ziekenhuis sliep ik al slecht door het harde matras. Thuis hebben wij tijdelijk een een binnenveringsmatras en dat slaapt helemaal slecht. Eerst hadden wij onderstaande matras, ooit besteld als medisch matras bij Wehkamp, maar dat hebben wij onze dochter gegeven toen zij op haar zelf is gaan wonen. Achter toch niet zo'n goed idee.

          ----------------------------------------------------------------------
          Matras 12 cm koudschuim SG 40 met dubbele schouder-infreezing
          (hoofd- en voeteneind) afgedekt met 8 cm Sensus SG 65 (soft)
          SENSUS = TRAAGSCHUIM
          vierkante insnijdingen (ongeveer 15 cm in het vierkant 2,5 cm diep)
          voor een optimale drukverdeling.

          Tijk dubbeldoek met een onderkant die doorstikt is met een polyester
          wattenvlies ter bescherming op latten- of schotelbodum.
          Tijk is wasbaar op 60 graden.
          Tijk is anti-allergisch ren behandeld met aloë vera.

          Dikte: 20 cm
          Maximale belasting: kg
          Hardheid: medium
          Anti-allegie: ja
          Afritsbaar: ja
          Geschikt voor verstelbare bodem: ja
          Etiketzijde is slaapzijde (dus maar aan 1 kant beslaapbaar).
          ----------------------------------------------------------------------

          Op bovenstaande matras wat volgens mij net zoiets is al uw MediActive matras sliep ik wel goed alleen vond ik de traagschuim, we hadden beide (mijn vrouw en ik) een 2x 80x200 matras, aan mij kan wat doorgezakken. Ik weeg 72 kilo en ben 1.72 en mijn vrouw is 1.52 en woog eerst zo'n 52 kilo maar is door haar ziekte (borstkanker) aangekomen en weegt nu 60 kilo. Heel vreemd was dat bij mijn vrouw het matras niet was door gezakken.

          Ik zou zelf dan ook weer voor een 2x 80x200 matras gaan maar stel toch eerst de vraag aan u wat beter is. Tevens wilde ik u vragen of uw MediActive matras de traagschuim op termijn ook kan gaandoorzakken.

          Ik en mijn vrouw zijn in twijfeling gebracht wat wij nu moeten bestellen. Familie adviseert een 7 pocketmatras met traagschuim aan de bovenkant en koudschuim aan de onderkant, maar ik weet het nu niet meer.

          Wat ik wel weet is dat we nu een ander matras moeten want ik ga liever niet meer slapen op het matras wij wij nu tijdelijk hebben vanwege dat ik er alleen maar weer pijn van krijg.

          Naast de nerkenia's waar ik nu aan geholpen ben, alles was verkalkt volgens de arts, heb ik ook atrose. Ik heb zowel last van mijn nek als mijn linker schouder wat uitstraalt naar mijn linker arm.

          Kunt u mij een advies geven wat nu beter is het matras wat wij eerst hadden en die lijkt op uw MediActive matrassen of zo'n 7 pocketverenmatras met van die zakjes en dan er traagschuim boven op.

          Wat is voor mijn herstel en op termijn beter om geen pijn meer te hebben. Mijn klachten worden met termijn alleen maar slechter volgens de artsen.

          • Jorien Joldersma
            Productexpert

            Geachte heer Meijer,

            Bedankt voor uw vraag en uitgebreide uitleg over uw slaapsituatie.
            Het matras dat u beschrijft is qua opbouw vergelijkbaar met het MediActive matras, maar heeft enkele verschillen ten op zichte van het MediActive matras. Het MediActive matras bestaat uit een kern van 16 cm koudschuim SG 55 en een toplaag van 7 cm traagschuim SG 50 (tegenover een kern van 14 cm SG40 koudschuim en een toplaag van 8 cm traagschuim SG 65). Het MediActive matras is in theorie iets stugger dan het door u beschreven matras.

            Traagschuim heeft als eigenschap dat het zich vormt naar uw lichaamscontouren en hierdoor druk uitoefent op de plaatsen waar uw lichaam dat nodig heeft. Ik ga er dan ook dat het traagschuim niet de reden was voor het doorzakken, maar de SG 40 koudschuim basis, welke op papier minder veerkrachtig, duurzaam en puntelastisch is dan ons MediActive matras. De combinatie met het zachtere traagschuim SG 65, heeft er waarschijnlijk voor gezorgd dat het effect van het doorzakken werd versterkt. Wat ook nog een factor kan zijn geweest voor het doorzakken is de geschiktheid van dit matras voor uw lichaamsgewicht (sommige matrassen zijn geschikt voor personen tot 50, 75, 100 of zelfs 120 kg, ook hier speelt de SG waarde van de kern een rol). Dit kan ook de reden zijn dat uw vrouw geen last heeft gehad van het doorzakken.

            Alle matrassen zijn op den duur onderhevig aan slijtage, maar bij een matras die past bij uw gewichtsklasse en een goed onderhoud, heeft het MediActive matras een minimale levensduur van 10 jaar (waarvan 5 jaar volledige garantie).

            Om antwoord te geven op uw vraag wat beter is: dat is een kwestie van persoonlijke voorkeur. Een pocketvering matras voelt over het algemeen soepeler aan door de vering in het matras. Wanneer er een traagschuim toplaag wordt gebruikt, geeft dit toch voldoende comfort en zorgt het voor drukverdeling. Het MediActive matras voelt stugger aan, maar zal onder invloed van lichaamswarmte meevormen naar uw lichaam. Bij lichamelijke klachten zoals die van u raden wij het MediActive matras aan.

            Een goed matras is helaas geen oplossing voor lichamelijke klachten, maar kan wel uw klachten verminderen omdat uw lichaam bij een goede nachtrust beter kan herstellen. U kunt altijd 14 dagen vrijblijvend proefslapen op onze matrassen om te zien of het MediActive matras voor u geschikt is.

            Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

            Met vriendelijke groet,

            Jorien Joldersma

            Antwoord gegeven op 28 april 2015

        • tanja van der knaap

          tanja van der knaap
          uithuizen

          Op 15 april 2015 stelde Tanja Van Der Knaap de vraag:

          "kan dit matras op een boxspring ipv de topper die er nu op ligt"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw van der Knaap,

            Het MediActive matras is zeker geschikt in combinatie met een boxspring. Mits de bedbodem van de boxspring nogvoldoende ondersteuning biedt. Het MediActive matras dient niet te worden gebruikt i.c.m. een matrastopper.

            Bent u op zoek naar een complete boxspring inclusief MediActive matras. Dan raad ik u aan een kijkje te nemen op de ClimaBest Boxspring website.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 17 april 2015

        • Bril Myriam

          Bril Myriam
          IJzerweglaan 79-9050 Ledeberg. België.

          Op 06 april 2015 stelde Bril Myriam de vraag:

          "Versleten rug."

          Geachte, Kan U ons Moeder, intussen 93 jaar, helpen aan een betere nachtrust? Haar rug is gewoonweg "versleten" met veel pijn als gevolg. Zoeken een degelijke matras voor haar probleem. Moeder weegt 80 kg en is nogal zwaar gebouwd. Help ons aub aan een juiste matras. Alvast met hartelijke dank.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Bril,

            Gezien de situatie van uw moeder is het verstandig dat ze kiest voor een drukverlagend matras. Waarbij de juiste ondersteuning en drukverlaging hand in hand gaan. Om te bepalen of het MediActive matras voor haar de juiste oplossing is zou ik u willen uitnodigen om uw moeder te laten proefslapen. Gedurende 14 dagen kan ze zelf bepalen of het MediActive matras haar slaapsituatie kan verbeteren.

            U bent uiteraard ook van harte welkom in één van onze 19 showrooms voor een uitgebreid advies met onze adviseur ter plaatse.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 07 april 2015

        • Haverkamp

          Haverkamp
          Roosendaal

          Op 29 maart 2015 stelde Haverkamp de vraag:

          "te warm en rugpijn"

          Hallo,

          Momenteel zijn we inmiddels 4 nachten aan het proefslapen op het mediactive matras alleen ik word s'nachts wakker van de warmte( heb een zomerdekbed ) en heb nu lage rugpijn. Ik heb voor dit matras gekozen i.v.m. mijn slijmbeursontsteking aan mijn heup en omdat dit matras druk verlagend is hebben we voor dit matras gekozen +de hoes climate hebben we erbij genomen. We zijn eerst gaan ook proefslapen in Breda. Maar helaas ,heeft u een tip ?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Haverkamp,

            Het 14 dagen proefslapen is in het leven geroepen onder meer voor de situatie zoals u die omschrijft. Op het moment dat u kiest voor een nieuwe matras heeft uw lichaam vaak tot 10 nachten nodig om een houdingscorrectie door te voeren. De eerste paar nachten kunnen daarom nog minder aangenaam aanvoelen.

            Mocht u na 10-12 nachten dezelfde klachten ondervinden dan verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice. Samen kunnen we dan kijken naar een passende oplossing.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 maart 2015

        • Paula bremmers

          Paula bremmers
          Noordgouwe

          Op 22 maart 2015 stelde Paula Bremmers de vraag:

          "Wij hebben een auping verstelbare bodem kan daar ook een medi active matras op ivm mijn artrose. Vriendelijke groet"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Paula,

            Het MediActive matras is ook geschikt om geplaatst te worden op een verstelbare Auping bodem. Let wel op dat deze bedbodem nog voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 23 maart 2015

        • callaert

          callaert
          melsele

          Op 20 maart 2015 stelde Callaert de vraag:

          "zijn deze matrassen geschikt voor verstelbare lattenbodems"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Callaert,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is zeer zeker geschikt voor een verstelbare lattenbodem. Indien gewenst kunt u deze ook meebestellen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 20 maart 2015

        • Ronald Vos

          Ronald Vos
          Almere

          Op 09 maart 2015 stelde Ronald Vos de vraag:

          "Electrisch verstelbaar bedbodem"

          L.s.,
          De hardheid is instelbaar, als de schuifjes aan de buitenkant zijn, is het bedbodem dan "hard"? Als ik de schuifjes meer naar binnen verplaats, word het bedbodem dan "zachter"?
          Ik hoor graag van u.

          Met vriendelijke groeten,
          Ronald Vos

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Vos,

            Het verplaatsen van de schuifjes zal geen effect hebben op uw slaapgenot. De hardheid van de lattenbodem is zodanig dat deze altijd voldoende ondersteuning biedt voor het matras. Het matras dat op de lattenbodem ligt zal uiteindelijk bepalen of u het slaapgenot als 'hard' of 'zacht' zult ervaren.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 10 maart 2015

        • Stefaan

          Stefaan

          Op 08 maart 2015 stelde Stefaan de vraag:

          "aansluiting elektische lattenbodem"

          moeten twee elektrische lattenbodem aangesloten worden als ze gesynchroniseerd moeten worden en er een draadloze afstandsbediening gebruikt wordt?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Stefaan,

            De twee elektrische lattenbodems kunnen synchroon worden bediend via de draadloze afstandsbediening. Hiervoor hoef je enkel een losse synchroonkabel bij te bestellen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 maart 2015

        • BM.Smit

          BM.Smit
          Smilde

          Op 06 maart 2015 stelde BM.Smit de vraag:

          "2 vragen: Hoe lang gaat een traagschuimmatras mee, ook als je er intensief gebruik van maakt. en 2: Is op een traagschuimmatras en traagschuimkussen wel een goed idee?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Smit,

            Bedankt voor uw vraag. 1. Het MediActive matras moet ook indien u er intensief gebruik van maakt zo'n 8 tot 10 jaar meegaan. 2. Dat is zeker een goed idee. Het traagschuim kussen zal er voor zorgen dat u tot een optimaal slaapklimaat komt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 06 maart 2015

        • Frank Hesseling

          Frank Hesseling
          Hoofddorp

          Op 03 maart 2015 stelde Frank Hesseling de vraag:

          "Ik heb een verstelbaar auping spiraal bodem.. Kan uw product daarop gebruikt worden?"

          maat 80 x 200

          • Jorien Joldersma
            Productexpert

            Geachte Frank Hesseling,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras kan op elk type bedbodem worden geplaatst, dus ook een verstelbare spiraalbodem, mits dit een dwarsgespannen spiraalbodem is.

            Met vriendelijke groet,

            Jorien Joldersma

            Antwoord gegeven op 03 maart 2015

        • verstraeten michael

          verstraeten michael
          moerbeke-waas

          Op 18 februari 2015 stelde Verstraeten Michael de vraag:

          "hoe moet ik mijn factuur betalen"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Verstraeten,

            U heeft een email van ons ontvangen met daarin de factuur. Daarin staan tevens de betaalmogelijkheden verwerkt. U kunt betalen via ideal, creditcard of een bankoverschrijving. Net wat u wenst. Let op dat u bij een overschrijving altijd uw factuurnummer vermeld in de omschrijving.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 18 februari 2015

        • Mevr. L. Janssen

          Mevr. L. Janssen
          Maastricht

          Op 25 januari 2015 stelde Mevr. L. Janssen de vraag:

          "Waar kan ik zien hoe laat de matras word opgehaald morgen?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Janssen,

            Via de e-mail heeft u correspondentie ontvangen over de ingeplande ophaaldatum. Twintig minuten tot een half uur voor aflevering van het pakket zult u van de vervoerder een SMS ontvangen.

            Wij horen graag hoe u de levering en het proefslapen heeft ervaren. Voor nu alvast een fijne proefslaapperiode toegewenst.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 26 januari 2015

        • Truus Lammers

          Truus Lammers
          Amersfoort

          Op 23 januari 2015 stelde Truus Lammers de vraag:

          "Wij hebben een auping onderstelt die je schuin kan zetten. Gebruiken we ook veel. Kan dit matras er tegen?"

          Wij hebben een auping onderstelt die je schuin kan zetten. Gebruiken we ook veel. Kan dit matras er tegen?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Lammers,

            Het MediActive matras is zeer geschikt in combinatie met een elektrisch verstelbare lattenbodem. De door u gebruikte auping variant zal om deze reden ook geschikt zijn voor het MediActive matras. Mits deze uiteraard nog voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 23 januari 2015

        • Loeky

          Loeky
          Stiens

          Op 22 januari 2015 stelde Loeky de vraag:

          "4 seizoenen dekbed"

          Wij zijn aan het proefslapen onder het 4 seizoenen dekbed. Dit bestaat echter uit 1 deel. Als ik op andere sites kijk waar ook hetzelfde dekbed van Drôme te koop is, bestaat een 4 seizoenen altijd uit een dikker (340 gr) en dunner (170 gr) deel. Waarom heeft dit dekbed dat niet?
          Met vriendelijke groet,
          Loeky

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Loeky,

            Bedankt voor uw vraag. Het ClimaBest Drome Dekbed bevat ClimaBest gelvezels welke zorgen voor een optimale temperatuurregulatie en er zo voor zorgen dat gedurende alle seizoenen u een optimaal slaapklimaat heeft.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 06 maart 2015

        • visser

          visser
          javea Spanje

          Op 21 januari 2015 stelde Visser de vraag:

          "leverijng naar Spanje kosten."
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Visser,

            Om u meer informatie te kunnen verstrekken over de kosten voor levering van onze producten naar Spanje raden we u aan even telefonisch contact op te nemen om het e.e.a. af te kunnen stemmen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 21 januari 2015

        • c.reinders

          c.reinders
          heerjansdam

          Op 18 januari 2015 stelde C.reinders de vraag:

          "ik zoek 2 matrassen van 70 x 200"

          ik weeg 90 kg
          en mijn vrouw weegt 115 kg

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Reinders,

            Aan de hand van uw vraag kan ik u alleen wijzen op onze prijslijst pagina. Alwaar u alle formaten en prijzen van het MediActive matras kunt vinden. Het MediActive matras is geschikt voor personen tot 110 kilogram. Weegt u boven de 110 kg dan raden we u aan te kiezen voor de harde variant van het Energy+ matras.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 19 januari 2015

        • schuil

          schuil
          Amsterdam

          Op 16 januari 2015 stelde Schuil de vraag:

          "is dit matras geschikt voor een hoog laag bed?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Schuil,

            Het MediActive matras is geschikt voor een hoog/laag bed mits deze nog voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 19 januari 2015

        • Mw. Antoinetta van Rooij

          Mw. Antoinetta van Rooij
          Waalwijk

          Op 14 januari 2015 stelde Mw. Antoinetta Van Rooij de vraag:

          "Verkoopt u ook lattenbodems van Swissflex en na ??? jaren moet men de bodem en matras vervangen? Hartelijk dank."
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Antoinetta van Rooij,

            Wij verkopen geen lattenbodems van Swissflex enkel van ons eigen Living Comfort merk. De bodem van het matras is ook ééns de 10-15 jaar toe aan vervanging. Maar indien de bodem nog voldoende ondersteuning biedt kan deze nog vele jaren mee. Hierop kunt u vertrouwen op uw eigen inschatting.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 14 januari 2015

        • Van der stad

          Van der stad
          Kaatsheuvel

          Op 12 januari 2015 stelde Van Der Stad de vraag:

          "Lattenbodum"

          Hallo,
          Ik wilde even vragen zijn de medische matrassen ook geschikt voor electrische latten bodums daar wij die hebben en ik heb reuma zijn er dan andere voorwaarden aan het matras verbonden dan normaal.
          Met vriendelijke groet, van der stad

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van der Stad,

            Het MediActive matras is zeer geschikt in combinatie met elektrische lattenbodems. Wij bieden zelf ook deze combinatie aan. Het belangrijkste is dat uw huidige elektrische lattenbodems nog voldoende ondersteuning bieden.

            Gezien het feit dat u reuma heeft is het verstandig om te kiezen voor een druk verlagend matras. Wilt u meer lezen over het MediActive matras en reuma? Lees dan de reuma en een matras pagina.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 13 januari 2015

        • Christine vranckx

          Christine vranckx
          Celestijnenlaan 69/11 , 3001 Heverlee belgie

          Op 09 januari 2015 stelde Christine Vranckx de vraag:

          "plaatsing pootjes van bedbodem"

          Ik ontving vandaag van jullie mijn bedbodem met pootjes. Ik kreeg hierbij de uitleg voor de plaatsing van de pootjes voor een ledikant, maar ik wilde dit bed gebruiken zonder ledikant. Waar mag ik de pootjes best plaatsen voor de beste steun en geen doorzakken te veroorzaken.

          Alvast bedankt

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Vrancx,

            Bedankt voor uw vraag. Een voorbeeldfoto voor het plaatsen van de pootjes zonder ledikant vindt u hier. Mocht u meer hulp nodig hebben bij het plaatsen van de poten dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op 030-2040608.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 januari 2015

        • Gina

          Gina
          Volendam

          Op 08 januari 2015 stelde Gina de vraag:

          "Proefslapen"

          Hallo,ik ben aan het proefslapen op het harde traagschuimmatras,nu heb ik het idee dat hij nu na vijf dagen een beetje aan het inzakken is,klopt dat? Of is het matras zich juist naar mijn lichaam aan het vormen? Ik moet zeggen dat ik geen pijn in mijn boven rug meer heb,maar nu weer wel van mijn onderrug,al trekt dat bij het opstaan wel snel weg mvg gina

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Beste Gina,

            Het traagschuim vormt zich inderdaad naar uw lichaam. In het begin zal het lichaam zich moeten wennen aan de nieuwe slaapsituatie. Dit kan enkele dagen duren. Na een dag of 10/12 zal dit voorbij zijn.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 10 januari 2015

        • Manon Hoomans

          Manon Hoomans
          Koedijk

          Op 04 januari 2015 stelde Manon Hoomans de vraag:

          "Grootte matras "

          Ik ben op zoek naar een matras van 100x220. Hebben jullie die maat ook en zo ja welke prijzen?
          Vriendelijk groet Manon Hoomans

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Hoomans,

            Bedankt voor uw vraag. In ons assortiment hebben wij geen MediActive matras in de maat 100x220. Alle te verkrijgen formaten zijn te vinden op onze prijslijst pagina.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 05 januari 2015

        • J.de Boer

          J.de Boer
          Amersfoort

          Op 30 december 2014 stelde J.de Boer de vraag:

          "Kan een Medi-active matras ook op een schotel bodem ( heb nu een M-line??."
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw de Boer,

            Het MediActive matras is zeer zeker ook geschikt voor een schotelbodem. Mits deze nog voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 december 2014

        • lisette

          lisette
          spijkenisse

          Op 29 december 2014 stelde Lisette de vraag:

          "boxsping"

          ik heb een vraag :wij hebben een boxspring en ik heb fybromylogie. kan dit matras ook op het onderstel van een boxsping geplaatst worden en zo ja kan ik dan beter twee matrassen van 90x200 nemen of een van 180x200?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Beste Lisette,

            Het MediActive matras is ook geschikt voor op een boxspring bodem, mits deze nog voldoende ondersteuning biedt. De keuze voor twee eenpersoons of één tweepersoons matras is een persoonlijke keuze afhankelijk van de slaapwensen van u en uw partner. Houdt hierbij in ieder geval rekening met een eventuele onderling elektrische verstelbaarheid van de boxspring. Waarbij een tweepersoonsmatras wellicht minder geschikt is.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 december 2014

        • Gerda Veltkamp

          Gerda Veltkamp
          WAPENVELD

          Op 12 december 2014 stelde Gerda Veltkamp de vraag:

          "heeft uw matras keurmerken "

          ik wil graag weten of uw matras certipur gecertificeerd is en medizin getest aangezien u aangeeft dat het een medisch matras is.

          M.vr.gr.
          G. Doodeman-Veltkamp

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Veltkamp,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive Matras is Certipur gecertificeerd. Het traagschuim, zijnde visco-elastisch polyurethane schuim, is van de firma Recticel afkomstig. Al het polyurethane schuim dat deze firma produceert wordt vervaardigd in fabrieken die CertiPUR zijn gecertificeerd. Hiermee voldoet ons traagschuim aan de zogenaamde SHE eisen: safety, health and environment.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 16 december 2014

        • André

          André
          Amsterdam

          Op 04 december 2014 stelde André de vraag:

          "Bodem"

          Goedendag,
          Is een box spring geschikt voor het medisch matras?
          M.v.g. André

        • Jan Mesman

          Jan Mesman
          Lisserbroek

          Op 20 november 2014 stelde Jan Mesman de vraag:

          "Ik heb nu een matras met zgn. plaatselijke ondersteuning. Deze "richels"zitten voor mij niet op de juiste plaats, met het gevolg: verkeerde druk op verkeerde plaatsen. Heeft u een matras zonder deze "richels"? Is het "Medisch Matras"voor mij de oplossing?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Mesman,

            Bedankt voor uw vraag. Een cruciaal aspect bij een matras is dat deze drukverlaging biedt op die punten waar uw lichaam er behoefte aan heeft. Het MediActive matras heeft een in 7 zones gecontourde drukverlagende traagschuim toplaag en voorziet in deze behoefte.

            Of het MediActive matras voor u de oplossing biedt kunt u zelf ervaren middels het 14 dagen gratis thuis proefslapen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 21 november 2014

        • Bas van dartel

          Bas van dartel
          kaatsheuvel

          Op 11 november 2014 stelde Bas Van Dartel de vraag:

          "is het matras ook te gebruiken in combinatie met een electrice verstelbare bodem mvg bas"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer van Dartel,

            Het MediActive matras is goed te gebruiken in combinatie met een elektrisch verstelbare bedbodem. Mits deze voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 11 november 2014

        • Bram Heekelaar

          Bram Heekelaar
          Vries

          Op 09 november 2014 stelde Bram Heekelaar de vraag:

          "Is het MediActive matras geschikt voor gebruik op een verstelbare (auping) bedbodem?"
          • Jorien Joldersma
            Productexpert

            Geachte heer Heekelaar,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is geschikt voor gebruik op elke verstelbare bedbodem, ongeacht het merk.

            Met vriendelijke groet,

            Jorien Joldersma

            Antwoord gegeven op 10 november 2014

        • H. van den Abeelen

          H. van den Abeelen
          Berkel-Enschot

          Op 30 oktober 2014 stelde H. Van Den Abeelen de vraag:

          "Lattenbodem "

          Tot welk gewicht kan een lattenbodem worden belast inclusief het matras?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van den Abeelen,

            Het MediActive matras inclusief lattenbodem kan een belasting aan van maximaal 110 kilogram per ligplaats. Het Energy+ matras in de harde variant kan een belasting aan tot 150kg.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 oktober 2014

        • Jelle de Jong

          Jelle de Jong
          Utrecht

          Op 27 oktober 2014 stelde Jelle De Jong de vraag:

          "Welk bed?"

          Hallo, ik heb een tijd geleden een matras bij jullie gekocht en deze bevalt heel erg goed. Ik heb het aan mijn moeder aanbevolen en ze heeft er ook een gekocht. Nu is mijn bed kapot gegaan en wil ik een nieuw bed hebben voor het matras. Verkopen jullie ook bedden? En wat voor soort is het beste voor jullie matrassen? Lattenbodems of boxspring? Graag een reactie, alvast bedankt!
          Jelle de Jong

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer de Jong,

            Bedankt voor uw vraag. Het doet ons goed om te horen dat de matrassen u zo goed bevallen. Zowel een lattenbodem als een boxspring werken uitstekend in combinatie met het Energy+ en MediActive matras. Hierbij is het van belang dat deze voldoende ondersteuning bieden. Op onze lattenbodem pagina en op de site van de ClimaBest Boxspring vind u meer informatie. Losse bedombouwen bevinden zich niet in ons assortiment.

            Mochten we u verder nog van dienst zijn kunt u altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice of een bezoek brengen aan één van de 18 Living Comfort showrooms.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 29 oktober 2014

        • Eva

          Eva
          Alblasserdam

          Op 23 oktober 2014 stelde Eva de vraag:

          "ClimaBest Protector hoes voor het kussen?"

          Wij hebben sinds juli '14 MediActive matrassen met een BlueFlex UltraComfort laag en we hebben de traagschuim kussens.
          Het slaapt prima, maar zeker sinds de laatste twee maanden, word ik elke ochtend snotverkouden wakker (wat wegtrekt in de loop van de ochtend). Ik ben allergisch voor huisstofmijt en voor wol, maar ik ging ervan uit dat deze allergische reacties niet moesten kunnen met dit matras, vanwege ClimaBest Protector. Zou het door het kussen kunnen komen en is er ook een ClimaBest Protector hoes voor het kussen te koop? Of moet ik het kussen en de hoes toch bijv. maandelijks wassen om dit te voorkomen? Bij mijn oude matras en kussen had ik hier nooit last van.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Eva,

            Bedankt voor uw vraag. Allergieverwekkers worden door de werking van het Purotex in de ClimaBest Protector tot een minimum gereduceerd. Wel is het raadzaam om eens in de zoveel tijd de ClimaBest Protector te wassen. Op onze pagina met onderhoudstips vind u hierover meer uitleg.

            Dat de door u genoemde klachten door het kussen kunnen komen is zeker niet uitgesloten. De kussenhoes dient u ook regelmatig te wassen. Voor mogelijkheden m.b.t. een ClimaBest Protector voor het kussen verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 29 oktober 2014

        • R.P. Appelman

          R.P. Appelman
          'S-GRAVENDEEL

          Op 22 oktober 2014 stelde R.P. Appelman de vraag:

          "Tot welk gewicht is uw matras geschikt"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Appelman,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is geschikt voor personen tot 120 kg. Bent u zwaarder dan 120 kg, dan is de Energy+ matras stevige variant geschikter.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 22 oktober 2014

        • L.Koo

          L.Koo
          amsterdam

          Op 13 oktober 2014 stelde L.Koo de vraag:

          "(het vervolg van mijn vraag) Dus is mijn vraag: welk matras is het best geschikt voor een zijslaper met pijnlijke schouders? welke is het meest soepel?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Koo,

            Uw volledige vraag luidt in dit geval:

            Dag, sinds vorige week hebben we het mediactive matras op proef. Ik vind het vrij hard slapen, ik weeg 56 kg, telefonisch werd mij geadviseerd de energyplus soepel te proberen, maar toen ik belde met de showroom zaandam werd mij verteld dat dit een harder matras is dan het mediactive matras. Dus is mijn vraag: welk matras is het best geschikt voor een zijslaper met pijnlijke schouders? welke is het meest soepel?

            In uw geval als zijslaper met pijnlijke schouders zal het Energy+ matras soepele variant als meest soepel aanvoelen t.o.v. het Energy+ matras harde variant of MediActive matras. Indien u deze graag wilt uitproberen kunt u gebruik maken van het omruilformulier, welke u kunt vinden onder het kopje 'klantenservice'.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 14 oktober 2014

        • Rieny

          Rieny
          Sitard

          Op 13 oktober 2014 stelde Rieny de vraag:

          "Hoe lang is garantie op de verstelbare lattenbodems "

          Electrische en handmatig

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Rieny,

            Er geldt een volledige 5 jarige garantie op alle producten van Energy+. Daaronder vallen ook de verstelbare lattenbodems.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 13 oktober 2014

        • math Budie

          math Budie
          Sittard

          Op 11 oktober 2014 stelde Math Budie de vraag:

          "Aanvulling vorige vraag"

          Ik zie nu mijn vraag op uw site, dus wellicht is iets fout gegaan de vorige keer, mijn excuus.
          Ik bedoel in de vorige drukverdeling.
          Is er ook een vergelijkende test met het mediactive matras? Zo ja waar vind ik deze? In de test van de consumenten bond 2014 is alleen het energy+ matras meegenomen.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Budie,

            Er is geen vergelijkende test uitgevoerd door de consumentenbond. Destijds is enkel het Energy+ matras meegenomen in de test. Wij gaan er vanuit dat in een volgende test van de consumentenbond ook het MediActive matras opgenomen zal worden. De drukverdeling is bij beide matrassen uitstekend te noemen doordat bij beiden de traagschuim toplaag bestaat uit het unieke BlueFlex Traagschuim UltraComfort.

            Om een uitgebreider antwoord te kunnen geven op uw vragen raden we aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Of om langs te komen in één van onze showrooms voor een uitgebreide uitleg van één van onze Living Comfort adviseurs.

            Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 13 oktober 2014

        • h.l.l. Driessen

          h.l.l. Driessen
          Belfeld

          Op 01 oktober 2014 stelde H.l.l. Driessen de vraag:

          " oude matras"

          Hallo, Vrijdag wordt onze nieuwe matras door jullie geleverd, mijn vraag is of jullie onze oude matras innemen.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Driessen,

            Bedankt voor uw vraag. Wij nemen geen oude matrassen in, voor de afvoer van uw oude matras dient u zelf zorg te dragen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 02 oktober 2014

        • corien gelderblom

          corien gelderblom
          Papendrecht

          Op 27 september 2014 stelde Corien Gelderblom de vraag:

          "matras"

          Ik heb gisteren de matrassen ontvangen,snelle levering,daarvoor dank,maar nou twijfel ik toch of ik de medi active had moeten nemen ipv van energie plus voor mijn man maakt het niet uit die slaapt overal op,als ik besluit er 1 om te ruilen blijven de matrassen dan nog wel mooi aansluiten,ikzelf heb namelijk nogal last van gewrichtsklachten.
          Met vriendelijke groet Corien

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Corien,

            Bedankt voor uw vraag. U kunt uw Energy+ matras gerust omruilen voor het MediActive matras. Beide matrassen sluiten goed op elkaar aan en zijn even hoog.

            Voor een omruiling kunt u gebruik maken van het omruilformulier op de website.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 29 september 2014

        • cristina hoek

          cristina hoek
          ommen

          Op 18 september 2014 stelde Cristina Hoek de vraag:

          "is deze matras ook geschikt voor mensen met reuma en atrose?"

          hallo, mijn naam is cristina hoek, ik ben 47 jaar oud en ik heb cognitale heupdysplasie, reuma atris in mijn gehele lijf, dystrofie in mijn benen, en fibromyalgie in mijn hele lijf.
          mijn vraag is deze matras geschikt voor mij, ik zoek namelijk een matras die naar mijn lichaam vormt, drukpunten bij mij zijn de rug, heupen,armen en benen, ik zou graag hier een antwoord op willen omdat het voor heel belangerijk voor mij is dat ik geen druk op lijf kan hebben (aanrakingspijn)

          met vriendelijk groeten , cristina hoek

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Cristina,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is voor velen met fibromyalgie, reuma en heupdysplasie een oplossing geweest om te komen tot een betere nachtrust. De combinatie hiervan maakt uw situatie complexer. Het MediActive matras heeft een sterk drukverlagende werking en zal hierin wellicht ook uw nachtrust kunnen verbeteren.

            Of MediActive ook daadwerkelijk de oplossing is voor u, zou u kunnen uitproberen gedurende het 14 dagen gratis thuis proefslapen. Indien uw nachtrust niet verbeterd, kunt u de producten kostenloos retourneren.

            Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 29 september 2014

        • Lotte van der Zanden

          Lotte van der Zanden
          Ede

          Op 01 september 2014 stelde Lotte Van Der Zanden de vraag:

          "onderrugklachten na slapen"

          Beste Medi-Active,

          Een jaar geleden kocht ik vanwege onderrugpijn na het slapen een duur matras met 7 cm traagschuim (densiteit 50) en een koudschuim drager (HR 35).

          Dit matras bood helaas geen verlichting. Het matras is erg hard (ik weeg niet veel) en als zijslaper deukt het matras bij mijn heup en schouder niet genoeg in, waardoor mijn taille als het ware knikt. Als ik eenmaal op ben gestaan en een tijdje in beweging ben zakt te pijn.

          Ik ging daarom op zoek naar een topdekmatras, maar krijg tegenstrijdige berichten te horen. Sommige winkels geven aan dat een topdekmatras een goed idee zou zijn omdat deze zich naar je lichaam vormt. Anderen geven juist aan een harder matras nodig heb zodat ik meer ga bewegen (aangezien de pijn verdwijnt als ik eenmaal uit bed ben).

          Hoe denkt u hierover?

          Vriendelijke groet,
          Lotte van der Zanden

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw van der Zanden,

            Bedankt voor uw vraag. U heeft eerder al gekozen voor een traagschuim matras, deze vormt zich naar uw lichaam. Door hier een matrastopper op te plaatsen doet u de werking van het traagschuim teniet en ontstaat er feitelijk traagschuim op traagschuim. Daardoor verliest het matras de drukverlagende eigenschappen en lost u uw probleem niet op. Gezien uw lage gewicht heeft u waarschijnlijk een te stevig type matras gekozen (veroorzaakt door de koudschuim drager). MediActive biedt een soortgelijk gevoel. Een soepele traagschuim matras variant (Energy+), met pocketveren basis zal gezien uw gewicht zorgen voor een aangenamer ligcomfort en voldoende ondersteuning.

            Wilt u nog meer informatie dan bent u van harte welkom in onze showroom in Veenendaal.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 02 september 2014

        • Eefje Broertjes

          Eefje Broertjes
          GROENLO

          Op 21 augustus 2014 stelde Eefje Broertjes de vraag:

          "Komt dit goed?"

          Goedemorgen,

          Gisteren heb ik de MediActive matras ontvangen. Het ziet er allemaal netjes en goed verzorgd uit.

          Ik heb alleen één vraag. Ik heb er vannacht op geslapen en ben werkelijk elk half uur wakker geweest en elke spier in mijn lijf doet zeer. Ik ben echt gebroken opgestaan. Is dit normaal of heb ik toch een verkeerde matras gekozen?

          Ik heb vooral het gevoel alsof ik lig vast gegoten in de matras, er zit geen enkele vering in en draaien is bijna onmogelijk. Het duurt weer een hele tijd voordat de matras zich aan de nieuwe vorm aanpast.

          Mijn man heeft de Energy+ (soepele variant) gekozen, maar zijn matras ligt veel zachter.

          Met vriendelijke groet,
          Eefje Broertjes

          • Jorien Joldersma
            Productexpert

            Geachte mevrouw Broertjes,

            Vervelend dat u vannacht zo slecht heeft geslapen op het MediActive matras. Het klopt wat u zegt over het ontbreken van vering in dit matras, aangezien het MediActive matras is opgebouwd uit koudschuim en traagschuim. Door deze samenstelling wordt het MediActive matras stugger ervaren dan het Energy+ matras. Uw lichaam heeft doorgaans 10-12 nachten nodig om te wennen aan een nieuw matras, maar het is niet de bedoeling dat u hele nachten wakker ligt. Dit is dan ook de reden dat wij een proefslaapperiode aanbieden van 14 dagen. Ons advies is om te kijken of uw lichaam de komende nachten hetzelfde reageert op het MediActive matras als afgelopen nacht. Mochten uw ervaringen met het MediActive matras niet verbeterd zijn, kunt u het matras zonder problemen omruilen voor een soepele variant van het Energy+ matras door het ophaal/omruil formulier op onze website in te vullen.

            Met vriendelijke groet,

            Klantenservice MediActive

            Antwoord gegeven op 21 augustus 2014

        • G. Meursing

          G. Meursing
          Alsemberg

          Op 05 augustus 2014 stelde G. Meursing de vraag:

          "altijd met rugpijn wakker"

          Vorig jaar hebben wij uit nl en matras van ruim 1000 euro laten komen, dat ideaal zou zijn. Ik wordt nog steeds elke ochtend stijf en met pijn in de rug wakker. In een hotel slaap ik altijd prima. Is ons matras misschien te zacht ?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Meursing,

            Het slaapgenot op een matras is een zeer persoonlijke aangelegenheid. Wat wel als een paal boven water staat is dat het matras voldoende drukverlagende eigenschappen en opwaartse druk dient te genereren. Zo heeft een lichaam een volledige ondersteuning op de belangrijke onderdelen. In uw geval is het goed mogelijk dat uw huidige matras deze eigenschappen niet (of te weinig) bezit. Gezien de leeftijd van het matras lijkt het me sterk dat dit ligt aan slijtage.

            We nodigen u graag uit om eens vrijblijvend 14 dagen te gaan proefslapen op het MediActive matras. Tevens bent u van harte welkom in één van onze 17 showrooms voor een uitgebreid advies en om te gaan proefliggen.

            Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 05 augustus 2014

        • alberts

          alberts
          oosterhout/nb

          Op 05 augustus 2014 stelde Alberts de vraag:

          "ik zoek een camping matrasje verkopen jullie die"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Alberts,

            In ons assortiment bieden we geen camping matrassen aan. Een zoekopdracht binnen Google zal u ongetwijfeld een juiste aanbieder opleveren.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 05 augustus 2014

        • peter

          peter
          leiden

          Op 13 juni 2014 stelde Peter de vraag:

          "zijn er vershillende hardheids in de matrassen"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Peter,

            Het MediActive matras is verkrijgbaar in 1 type hardheid geschikt voor elk type slaper. Indien u zwaarder bent dan 120 kilogram raden we u aan te kiezen voor het Energy+ matras (stevig).

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 13 juni 2014

        • jannie

          jannie
          pijnacker

          Op 03 juni 2014 stelde Jannie de vraag:

          "kunnen zeook in een boxspring"

          past dit matras ook in een boxspring gekocht bij leen bakker

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Jannie,

            Aan de hand van uw omschrijving is het lastig te bepalen of het matras in uw boxspring past. De formaten van de leverbare MediActive matrassen kunt u vinden op onze prijslijst pagina. Indien uw boxspring overeenkomt met één van deze formaten, dan zal deze passen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 03 juni 2014

        • niemeijer

          niemeijer

          Op 26 mei 2014 stelde Niemeijer de vraag:

          "Kunnen deze MediActive matrassen ook geplaatst worden op electrisch verstelbare bodems ?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Niemeijer,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is geschikt voor elke bedbodem welke voldoende ondersteuning biedt. In dit geval ook voor elektrisch verstelbare bodems.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 27 mei 2014

        • Lippinkhof

          Lippinkhof
          Enschede

          Op 21 mei 2014 stelde Lippinkhof de vraag:

          "Traagschuimmkussen"

          Wij hebben naar volle tevredenheid twee weken geleden een traagschuimmatras en kussen aangeschaft. Is het ook mogelijk om traagschuimvlokken voor in het kussen bij te bestellen. Wij hebben het idee dat het kussen dan wat beter slaapt voor ons.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Lippinkhof,

            Het is zeker mogelijk om traagschuimvlokken bij te bestellen. Uw verzoek wordt momenteel door onze klantenservice opgepakt. Zij zullen spoedig even contact met u hierover opnemen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 22 mei 2014

        • Jos verzeijl

          Jos verzeijl
          Hedel

          Op 12 mei 2014 stelde Jos Verzeijl de vraag:

          "Kunnen traagschuimmatrassen ook rechtsstreeks op de houten bodemplaat van een waterbed ."
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Verzeijl,

            Het MediActive traagschuimmatras kan direct op de houten bodemplaat van een waterbed worden geplaatst, mits deze nog voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 19 mei 2014

        • Roelof de Haan

          Roelof de Haan
          Amsterdam

          Op 21 april 2014 stelde Roelof De Haan de vraag:

          "type matras"

          L.S. Sinds jaar en dag slapen wij op een waterbed van 200 x 220. Sinds recente hoge rugklachten overwegen wij ander slaapcomfort. Slapen doen wij rommelig: op rug, buik en zij. Wij zijn allergisch voor stof en huisdieren. Graag advies over het te kiezen matras en of het nieuwe matras in de bestaande bak van het waterbed kan dat bestaat uit een soort spaanplaat, maar wel handige laden heeft. In afwachting van uw berichten en met vriendelijke groet,

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer de Haan,

            Bedankt voor uw vraag. Gezien het geschetste profiel is het van belang dat u kiest voor een matras welke voldoende ondersteuning biedt. Een traagschuim matras is uitermate geschikt bij rugklachten. Kies daarbij voor een oplossing welke anti-allergisch is. Het MediActive matras biedt een in 7-zones gecontourde toplaag van traagschuim welke drukpunten minimaliseert en maximale ondersteuning biedt. De ClimaBest Protector zorgt dankzij de Purotex technologie voor een anti -allergische slaapomgeving waarin de huisstofmijt geen kans krijgt. Helaas is het MediActive Matras + ClimaBest Protector niet verkrijgbaar in het formaat 200x220.

            Voor meer informatie over het vinden van het juiste matras in uw situatie kunt u op het weblog van welke-matras.nl gebruik maken van de matrashulp.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 23 april 2014

        • Wervin De Ruysscher

          Wervin De Ruysscher
          Zeedijk 315/804 8434 Westende

          Op 14 april 2014 stelde Wervin De Ruysscher de vraag:

          "Ik woon op een studio en slaap in een zetelde die samen vouwt"

          Geachte,
          Ik ben invalide van een geplette rugwervel en slaap op een matras die samen vouwt in de zetel uit een stuk van 2mx1,40 en 10CM dik .
          Wat stellen jullie zelf voor ?Misschien gaat 12CM ook .
          Graag een goed voorstel AUB
          Met dank bij voorbaat en Hoogachtend
          PS Het beste wat er bestaat en goed is voor mij .
          De matras ligt op een staaldraad vierkantjes van 4op 4cm en verstevigd om zeker niet door te zakken .

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw De Ruysscher,

            Gezien uw situatie bent u op zoek naar een zeer dun matras welke voldoende ondersteuning biedt om beslapen te kunnen worden. Tevens dient deze dubbelgevouwen te kunnen worden. De door u gewenste dikte hebben we helaas niet in ons assortiment beschikbaar. Het is raadzaam om op het internet verder te zoeken naar het gewenste matras + dikte. Eventueel kunt u ook het informatieweblog welke-matras.nl raadplegen waarop een groot assortiment aan matrassen wordt besproken.

            Hopende u hiermee van dienst te hebben kunnen zijn.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 23 april 2014

        • Dijkstra

          Dijkstra
          Groningen

          Op 13 april 2014 stelde Dijkstra de vraag:

          "plaatsing van het matras zonder beschermhoes"

          Ik heb een schoteltjes bodem en de matrassen liggen op een beschermlaag mijn vraag is is dat wel goed voor de ventilatie van de matrassen of kunnen ze zo geplaatst worden op de schoteltjes bodem of gaan de matrassen dan stuk. met vriendelijke groeten H Dijkstra

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Dijkstra,

            Het MediActive matras kan zonder problemen op een schotelbodem worden geplaatst. Voorwaarde is dat deze nog voldoende ondersteuning biedt. Ook qua ventilatie voldoet het aan alle voorwaarden.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 14 april 2014

        • A .Eerkes

          A .Eerkes
          Terneuzen

          Op 08 april 2014 stelde A .Eerkes de vraag:

          "Zijn de matrassen ook op lengte 1.90 m leverbaar ?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Eerkes,

            Het MediActive matras is alleen leverbaar in de lengtemaat 190 cm bij een breedte van 70 cm. Alle leverbare maten van het MediActive matras staan vermeld op de prijslijst.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 april 2014

        • Miriam van Boekel

          Miriam van Boekel
          Loon op Zand

          Op 24 maart 2014 stelde Miriam Van Boekel de vraag:

          "reactie op vorige vaag"

          Dank u wel voor het antwoord.
          Mijn vraagstelling gaat over het KOUDSCHUIM MATRAS. niet OVER HET TRAAGSCHUIM. Bestaat dat koudschuim matras écht uit 16 cm koudschuim?
          Traagschuim geeft bij mij géén koelte.
          . Helaas heb ik een heel warm lichaam.
          Het M_Line matras bestaat ook uit TRAAGSCHUIM. Die heb ik thuis.

          Mij gaat het over het matras met KOUDSCHUIM.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Beste mevrouw van Boekel,

            Bedankt voor uw vraag. Het MediActive matras is opgebouwd uit een laag van 16 cm koudschuim, hier bovenop is een traagschuim toplaag van 7 cm. Het koudschuim zorgt voor een stevige basis. Een matras dat enkel bestaat uit traagschuim zou geen ondersteuning bieden. Ook het M-line matras is een zogenaamd combinatiematras waarbij er sprake is van een traagschuim toplaag. Deze beschikt echter niet over de ClimaBest Protector met unieke verkoelende eigenschappen.

            De ClimaBest Protector bij het MediActive matras zorgt voor een temperatuurregulerende werking dankzij de Adaptive technologie. Zo kunt u verkoelend slapen met alle voordelen van een traagschuim matras (i.c.m. koudschuim).

            Mocht u nog verdere vragen hebben. Kunt u ook altijd even contact op nemen met onze klantenservice (030-2040608) of langskomen in één van onze 17 showrooms.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 24 april 2014

        • Miriam van Boekel

          Miriam van Boekel
          Loon op Zand

          Op 23 maart 2014 stelde Miriam Van Boekel de vraag:

          "medisch matras"

          Ik heb een M-Line matras en dat is voor mij een té warm matras, dit omdat ik van mezelf een héél warm lichaam heb. Ik heb het gewisseld met het logeerbed waar een 20 jaar oud binnenveringmatras op ligt.
          .
          Ik heb hele erge artrose in mijn onderrug. En sta iedere dag met heel veel pijn op en ben stijf en het lopen kan ik 's morgens bijna niet.

          Ik ga met een héél warm matras in bed liggen..
          Er zit geen koud schuimlaag in een M-Line matras.

          Ik heb gelezen dat bij het Medisch Matras een 16 cm koudschuim in zit.

          Ik heb nu 2 vragen en wel:
          - Klopt het dat er een 16cm koudschuim in zit?
          - En is het waar dat het geen té warm matras is?
          Hopelijk kunt u mij een goed advies geven..

          Dank u wel,
          Miriam van Boekel

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw van Boekel,

            Bedankt voor uw vragen. Het klopt inderdaad dat de basis van het MediActive matras bestaat uit 16 centimeter koudschuim. De toplaag is voorzien van een 7 cm hoge gecontourde traagschuim toplaag. Optioneel kan men kiezen voor het BlueFlex UltraComfort traagschuim als toplaag. Deze zorgt voor een verkoelende werking in de zomer en een verwarmende werking in de winter. Zo heeft u altijd het ideale slaapklimaat.

            De ClimaBest Protector is voorzien van de adaptive technologie welke zorgt voor een optimale vochtregulatie en temperatuurregulatie.

            Het MediActive matras (opgebouwd uit 16cm koudschuim en 7cm BlueFlex traagschuim) + ClimaBest Protector zorgen er zo gezamenlijk voor dat het matras niet té warm aanvoelt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 24 maart 2014

        • peter dreelinck

          peter dreelinck
          lede

          Op 11 maart 2014 stelde Peter Dreelinck de vraag:

          "welke matras"

          Beste , enkele jaren terug kochten wij een matras ( niet bepaald goedkoop ) Ik had reeds klachten aan de onderrug en keken dus niet op een euro . Dit is echter nooit geweest wat ik gedacht had en de laatste tijd sta ik op , precies of er is een vrachtwagen over mij gereden . Na een uurtje beweging is dit over en heb van de rest van de dag geen klachten meer . In bijlage zit een foto van onze huidige matras , weet niet meer welke soort dit is . Welle matras raadt u mij aan ? Alvast bedankt , Peter .

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Peter,

            Bedankt voor uw vraag. Helaas lijkt er iets mis te zijn gegaan met het uploaden van de foto, waardoor ik deze niet kan bekijken. Om nu direct te zeggen welke matras voor u geschikt is met de huidige informatie is lastig te bepalen. Wel geeft u aan lichamelijke klachten te hebben na de nachtrust. Uw lichaam lijkt duidelijke drukpunten te hebben op uw huidige matras, wat een negatieve invloed heeft op de bloedcirculatie. Een uurtje beweging in de ochtend zal deze klachten verminderen. Mijn advies is om te kijken naar een traagschuim matras welke een drukverlagende werking heeft. Hierdoor blijft de bloedcirculatie optimaal en zult u minder drukpunten op uw lichaam ervaren. Het gevolg is dat uw lichamelijke klachten zullen verminderen.

            Het MediActive matras heeft een drukverlagende werking dankzij de in 7-zones gecontourde BlueFlex traagschuim toplaag. Wilt u hierover meer informatie? Dan bent u welkom in één van onze showrooms of kunt u gratis zelf thuis 14 dagen gaan proefslapen om het te ervaren.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 11 maart 2014

        • Janson

          Janson
          Rhoon

          Op 09 maart 2014 stelde Janson de vraag:

          "Moet er nog een topmatras op voor extra ligcomfort?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Janson,

            Het MediActive matras heeft een in 7-zones gecontourde traagschuim toplaag. Deze zorgt voor een optimaal ligcomfort. Indien u daarop nog een topmatras zou leggen zou dit de werking van het traagschuim teniet doen. Doordat er een veel te dikke traagschuim toplaag zou ontstaan.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 10 maart 2014

        • de Freitas

          de Freitas
          Hengelo

          Op 03 maart 2014 stelde De Freitas de vraag:

          "Kussen uitproberen"

          Kan je op het kussen ook proefslapen?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw de Freitas,

            Bedankt voor uw vraag. Ook voor het traagschuim kussen geldt het 14 dagen gratis thuis proefslapen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 03 maart 2014

        • van herwerden

          van herwerden

          Op 27 februari 2014 stelde Van Herwerden de vraag:

          "De blue flex is zachter door de hoger dichtheid van het traagschuim. Maar dan is de ventilatie toch juist minder? Hoe hoger de dichtheid hoe dichter de cellen op elkaar zitten. "
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer van Herwerden,

            De BlueFlex UltraComfort technologie is tevens van een SG50 dichtheid. Dit overeenkomstig de dichtheid van 50 van het Vifit traagschuim. De cellen zitten in dit geval even ver van elkaar. De geldeeltjes waarmee het traagschuim is geïnjecteerd zorgen voor de optimale temperatuurregulatie en ventilatie. Bekijk ook de video over BlueFlex voor meer informatie over deze eigenschappen.

            BlueFlex UltraComfort Video

            Hopende hiermee uw vraag te hebben beantwoord.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 27 februari 2014

        • Van herwerden

          Van herwerden

          Op 27 februari 2014 stelde Van Herwerden de vraag:

          "Zijn jullie matrassen schadstoff gepruft. Waar wordt het traagschuim en het koudschuim gemaakt. Vriendelijke groeten "
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van Herwerden,

            Het traagschuim en koudschuim zijn van Nederlands fabrikaat. Het MediActive matras is volledig getest op schadelijke stoffen en zijn volledig anti-allergisch.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 27 februari 2014

        • Jan Schouten

          Jan Schouten
          Venhuizen

          Op 18 februari 2014 stelde Jan Schouten de vraag:

          "Er schijnen ook matrassen te zijn zoals deze ,maar dan met aan de onderkant magneetjes . Zijn die ook goed ???"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Schouten,

            Het MediActive matras is uniek in zijn soort. Er zijn wel zogenaamde magneetmatrassen beschikbaar in de markt. Of deze al dan niet voor u goed werken is door mij niet te bepalen. Tijdens het vrijblijvend 14 dagen proefslapen, vraag hiernaar bij de betreffende slaapspeciaalzaak, kunt u zelf ervaren of het magneetmatras voor u geschikt is.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 19 februari 2014

        • tineke de wit

          tineke de wit
          ter apel

          Op 10 februari 2014 stelde Tineke De Wit de vraag:

          "hoeveel kilo kan de bedbodem hebben"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw de Wit,

            De lattenbodem is geschikt voor elk type slaper van elk gewicht. Het MediActive matras is geschikt voor slapers tot 120 kilo. Mocht u zwaarder zijn dan 120 kilo, dan is het Energy+ matras wellicht geschikter.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 10 februari 2014

        • J.Bakhuis

          J.Bakhuis
          Markelo

          Op 05 februari 2014 stelde J.Bakhuis de vraag:

          "Welke matras te gebruiken bij HMS?"

          Mijn dochter heeft HMS en heeft veel rugklachten. Met name miden- en onderrug.
          Welke matras zou voor haar geschikt zijn?
          Zij slaapt meestal op haar zij. Gewicht rond de 70 kg.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Bakhuis,

            Een traagschuim matras, als MediActive, zorgt voor een drukverlagende werking en biedt adequate ondersteuning daar waar nodig. Eerdere MediActive slapers, kampen tevens met HMS, één van hen heeft haar ervaring gedeeld in een klantenvideo. Wellicht dat haar ervaring met het MediActive matras u kan helpen. Tevens bent u altijd welkom in één van onze showrooms voor een uitgebreid advies.

            Of het MediActive matras uiteindelijk geschikt is voor uw dochter kan ze zelf ervaren tijdens de 14 dagen proefslaapperiode.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 05 februari 2014

        • Winter

          Winter
          Schiedam

          Op 15 december 2013 stelde Winter de vraag:

          "Is dit matras misschien geschikt voor mij?"

          Geachte heer/mevrouw,
          Ik heb in het afgelopen half jaar al 6 kussens en drie matrassen geprobeerd, de adviezen die je in een winkel krijgt zijn voor mij niet om over naar huis te schrijven, na het lezen van Uw advertentie waarin staat dat je kosteloos 2 weken mag uitproberen wil ik eerst een vraag aan U stellen, omdat het ons nu al een hoop geld heeft gekost. Ik heb namelijk deze week te horen gekregen dat ik de ziekte van Forestier (DISH Reuma) heb, vandaar al mijn klachten.
          Ik slaap maar kort, omdat ik na ongeveer 5 uur wakker wordt en niet meer weet hoe ik moet gaan liggen en alles zeer doet. Kan ik van U echt goed advies krijgen? Dat zou voor mij een uitkomst zijn.
          Met vriendelijke groeten,
          Yvonne Winter.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw Winter,

            Zoals u aangeeft is uw huidige slaapsituatie verre van optimaal. De constatering dat u de ziekte van Forestier heeft, maakt duidelijk dat u direct een adequate slaapoplossing nodig heeft. Het Energy+ matras heeft in het verleden voor velen met vergelijkbare klachten gezorgd voor verlichting. Het drukverlagende effect van het Vifit UltraComfort Traagschuim is hiervoor verantwoordelijk.

            Of het ook voor u verlichting biedt kunt u zelf ervaren tijdens het 14 dagen proefslapen. Dit is geheel vrijblijvend en u betaalt ook enkel indien u besluit het matras te behouden.

            Mocht u nog wat meer informatie/voorlichting willen kunt u onze pagina over reuma bekijken, contact opnemen met onze klantenservice of langskomen bij één van onze showrooms bij u in de buurt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 16 december 2013

        • Vorstermans

          Vorstermans
          Delfzijl

          Op 12 december 2013 stelde Vorstermans de vraag:

          "Hoe hoog is het traagschuim kussen?"

          Kunt u mij vertellen hoe hoog het kussen is.

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Vorstermans,

            Het traagschuim kussen is gevuld met traagschuim vlokken. Welke u gelang uw eigen wensen kunt veranderen qua hoogte. Zo heeft u altijd de gewenste dikte van uw kussen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 16 december 2013

        • M. Van der Hoofd

          M. Van der Hoofd
          Goes

          Op 11 december 2013 stelde M. Van Der Hoofd de vraag:

          "Heeft het gebruik van een elektrische deken invloed op uw matras?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van der Hoofd,

            Mits de elektrische deken geschikt is voor het gebruik op een matras, dan kan deze ook gebruikt worden op het Energy+ matras. Dit zal geen negatieve invloed hebben op de levensduur.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 12 december 2013

        • G. Schoofs

          G. Schoofs
          Hengelo

          Op 09 december 2013 stelde G. Schoofs de vraag:

          "Lattenbodem versus spiraalbodem"

          Geachte heer, mevrouw,
          Al jaren ben ik aan het zoeken naar het juiste bed, heb een boxspring gehad, nu een spiraalbodem en matras van auping. Bij geen enkele ben ik uitgerust wakker geworden maar wel met schouder en nekklachten, talloze kussens geprobeerd.
          Zou mogelijk een lattenbodem betere ondersteuning bieden, ik heb het idee dat ik elders beter slaap als daar een lattenbodem aanwezig is wat ook in het midden het matras voldoende "hoog" houdt.
          Met vriendelijke groet,
          Guido Schoofs
          Hengelo

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Schoofs,

            Bedankt voor uw vraag. Een juist matras en kussen speelt een belangrijke rol voor een goede nachtrust. Een lattenbodem dient vooral aanwezig te zijn als goede bodem, welke voldoende ondersteuning biedt. Gezien uw klachten is het van belang dat uw ruggenwervel 'recht is'. Een matras welke drukpunten voorkomt en voldoende ondersteuning biedt in schouder en heupzone zal uw klachten mogelijk kunnen verlichten. Nu weet ik niet welk type matras u heeft van Auping, maar een traagschuim matras zou in uw geval de meest adequate oplossing zijn. Mocht u nog meer vragen hebben neemt u dan gerust contact op met onze adviseurs aan de telefoon of in één van de 15 showrooms.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 december 2013

        • de jong

          de jong
          dongen

          Op 07 december 2013 stelde De Jong de vraag:

          "kan ik dit matras ook op een verstelbare latte bodum gebruiken"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw de Jong,

            Het Energy+ matras kan op elke verstelbare lattenbodem worden gebruikt. Mits deze lattenbodem voldoende ondersteuning biedt.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 december 2013

        • Leenders

          Leenders
          Tegelen

          Op 04 december 2013 stelde Leenders de vraag:

          "mediactive of engery+ matras"

          welke matras is voor mij 't beste? wat is 't verschil tussen deze 2? weeg zelf zo'n 117kg en heb apneu, slaap zeer slecht, geen doorslaap!
          graag zsm reactie

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Leenders,

            Uw situatie vraagt om een uitgebreidere toelichting. Ik raad u aan telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer 030-2040608 om zo tot een passend advies voor uw situatie te komen. U bent ook van harte welkom in één van onze 15 showrooms in Nederland en België. Al hier zijn adviseurs welke u kunnen voorzien van advies voor een passend matras.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 04 december 2013

        • raldi jolink

          raldi jolink
          westervoort

          Op 25 november 2013 stelde Raldi Jolink de vraag:

          "hardheid en gewicht"

          ik zie dat er 2 soorten matrassen te krijgen zijn, maar kan dit nergens selecteren.
          waar moet dit aangegeven worden?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Jolink,

            Na het plaatsen van uw bestelling geeft u uw gewenste slaapvoorkeuren en eigenschappen door. Op basis van uw keuze krijgt u de soepele of stevige variant van het Energy+ matras toegestuurd. Via de knoppen bovenaan de pagina kunt u ook kijken bij één van onze andere LivingComfort websites, waar u onder meer het MediActive matras aantreft.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 26 november 2013

        • Veldpaus

          Veldpaus
          Uden

          Op 25 november 2013 stelde Veldpaus de vraag:

          "kuil tussen matrassen"

          Wij hebben onlangs 2 een-persoons matrassen aangeschaft (90x220). Ook met de "liefdesbrug" blijven we last houden van een kuil tussen de matrassen. Wat kunnen we er nog meer aan doen?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Veldpaus,

            Bedankt voor uw vraag. U geeft aan dat de liefdesbrug nog niet het gewenste effect heeft opgeleverd. Een eventuele oplossing is het gebruiken van de liefdesbrug in combinatie met een tweepersoonsmatrashoes.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 28 november 2013

        • Rekmans

          Rekmans
          Hilversum

          Op 18 november 2013 stelde Rekmans de vraag:

          "Biedt een gewone boxspring ook voldoende ondersteuning voor het matras"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Rekmans,

            Een standaard boxspring jonger dan 10 jaar en bij normaal gebruik zal zeker voldoende ondersteuning bieden bij het Energy+ matras. Mocht uw boxspring veel ouder zijn en niet langer stevig aanvoelen dan is het verstandig om deze te vervangen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 18 november 2013

        • Alex Ankersmit

          Alex Ankersmit
          Rijen

          Op 18 november 2013 stelde Alex Ankersmit de vraag:

          "Energy+ matras op boxspring onderbouw"

          Kan een energy+ matras ook op een verstelbare boxspring worden geplaatst. We hebben al 2 matrassen van energy+ (90x200) maar de nieuwe onderbouw van de boxspring is 210. Zouden graag dezelfde matrassen hebben alleen dan in de maat 90x210 mits deze op de boxspring kunnen worden geplaats. Onderbouw is niet van Energy+

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Beste heer Ankersmit,

            Het Energy+ matras is geschikt voor elk type bedbodem, zo ook voor elk type verstelbare boxspring. Mits deze bodem maar voldoende ondersteuning biedt. U kunt de prijzen van het Energy+ matras in het formaat 90x210 vinden op de prijslijst pagina.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 18 november 2013

        • J. van Gelderen

          J. van Gelderen
          Blaricum

          Op 05 november 2013 stelde J. Van Gelderen de vraag:

          "Hoe vaak dien je de Climabest protector te wassen? "
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van Gelderen,

            Bedankt voor uw vraag. De ClimaBest Protector dient bij normale transpiratie eens in de 4 a 5 maanden op 40 graden Celsius te worden gewassen.

            Mvg,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 05 november 2013

        • Halfweeg

          Halfweeg
          Hippolytushoef

          Op 31 oktober 2013 stelde Halfweeg de vraag:

          "Toepassing ultra comfort traagschuim"

          Goeden avond

          Vandaag is ons matras geleverd, prima geregeld. Wij hebben gekozen voor ultra comfort traagschuim.

          Hoe kan ik kontroleren of wij dit ook hebben gekregen?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Halfweeg,

            Het UltraComfort traagschuim heeft een groene kleur. U kunt de kleur van de toplaag bekijken door de rits van de matrashoes open te maken. Het standaard Vifit Traagschuim heeft een gele kleur.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 01 november 2013

        • Eddy Guilliams

          Eddy Guilliams

          Op 31 oktober 2013 stelde Eddy Guilliams de vraag:

          "Moet een Energy+ matras nooit eens omgedraaid worden?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Guilliams,

            Bedankt voor uw vraag. Door de toegepaste materialen en de speciale opbouw van het matras mag het Energy+ matras zelfs niet gekeerd worden. Het Energy+ matras bestaat uit een toplaag (traagschuim) en onderlaag (comfortschuim). Het is daarom niet verstandig om het matras te keren. In de lengterichting mag het matras wel gedraaid worden. Dit zal de levensduur van het matras kunnen bevorderen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 31 oktober 2013

        • Harrie Klein

          Harrie Klein
          Zwolle

          Op 31 oktober 2013 stelde Harrie Klein de vraag:

          "Gebruikt matras?"

          Beste,
          Krijg ik altijd een nieuw matras als ik bij jullie bestel? En wat gebeurt er met de gebruikte matrassen?
          Groeten, Harrie

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Klein,

            Bedankt voor uw vraag. De Energy+ producten zijn altijd nieuw en onderhevig aan fabriekscontrole. U zult dus geen matras krijgen dat na proefslapen door een ander is teruggestuurd. Energy+ is tevens CBW erkend en aangesloten bij de Thuiswinkel. U bent dus altijd verzekerd van een veilige aankoop.

            Bekijk ook onze Veelgestelde vragen pagina voor meer vragen en antwoorden over onze producten.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 31 oktober 2013

        • Karolien

          Karolien
          Bilzen

          Op 29 oktober 2013 stelde Karolien de vraag:

          "Matras draaien"

          Beste,
          Om de hoeveel tijd dient de matras gedraaid te worden?
          Afhankelijk ervan zijn we aan het twijfelen om 2 afzonderlijke of 1 grote matras te kopen.

          Alvast bedankt voor een antwoord!

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte Karolien,

            Bedankt voor uw vraag. Het Energy+ matras mag door de toegepaste materialen en de speciale opbouw van het matras zelfs niet gekeerd worden. Het Energy+ matras bestaat uit een toplaag (traagschuim) en onderlaag (comfortschuim). Het is daarom niet verstandig om het matras te keren. In de lengterichting mag (maar hoeft niet) het matras wel gedraaid worden. Dit zal de levensduur van het matras kunnen bevorderen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 oktober 2013

        • A.L.Utermohlen

          A.L.Utermohlen
          Delft

          Op 28 oktober 2013 stelde A.L.Utermohlen de vraag:

          "matras energy+"

          Beste,
          Heb na een traagschuim en een boxspring matras bij u firma een energy+ matras aangeschaft, omdat ik na elke nachtrust s"-morgens gebroken uit mijn bed komt ( pijn tussen de schouders, lage rugpijn). Ik heb het matras gratis 14 dagen uitgeprobeerd en de klachten werden minder. Maar na ongeveer 2 maanden kwamen de klachten terug, heb ook verschillende hoofdkussens uitgeprobeerd van dun tot dik,traagschuim en dons maar tot op heden geen resultaat.Aangezien ik ook maar een modaal inkomen hebt (ontslagen wegens reorganisatie)kan ik nu financieel ook geen bokkesprongen maken. Heeft u missschien nog een bruikbare tip. Ik weet het niet meer.

          Met vriendelijke groet,
          Louis Utermohlen.


          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Utermohlen,

            Bedankt voor uw vraag. Het Energy+ matras en kussen biedt verlichting en zorgt bij velen voor vermindering van lichamelijke klachten. Dit dankzij de drukverlagende en drukverdelende werking van de Vifit traagschuim toplaag. Het matras heeft echter geen 'genezende' werking. Ik kan u dan helaas ook niet voorzien in een gouden tip. Mijn advies is om uw huisarts te raadplegen bij aanhoudende chronische klachten. Wellicht dat hij u verder kan helpen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 30 oktober 2013

        • radema

          radema
          Enschede

          Op 28 oktober 2013 stelde Radema de vraag:

          "Kussen ook 14 dagen proefslapen?"

          hallo

          Ik heb al een matras van jullie, maar denk erover om ook een kussen te kopen, daarom wil ik graag weten of voor het kussen ook de periode van 14 dagen proefslapen geldt...

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Radema,

            Bedankt voor uw vraag. Ook op onze kussens kunt u net als bij de matrassen eerst 14 dagen gratis thuis proefslapen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 28 oktober 2013

        • Wim Port

          Wim Port
          Wezep

          Op 26 oktober 2013 stelde Wim Port de vraag:

          "Is deze matras ook geschikt voor 125 kilo?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer Port,

            Het Energy+ matras in de stevige variant is geschikt voor mensen tot 150 kilogram. Na het plaatsen van de bestelling stellen we altijd enkele vragen over uw persoonlijke profiel. Op basis van onder meer uw gewicht zullen we voor u de stevige variant selecteren en toezenden.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 26 oktober 2013

        • M Baksteen

          M Baksteen
          Nieuw-Beijerland

          Op 25 oktober 2013 stelde M Baksteen de vraag:

          "is het matras ook geschikt voor een verstelbare bodem?"
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Baksteen,

            Het Energy+ matras is zeer geschikt voor een verstelbare bodem. Mits deze bedbodem voldoende ondersteuning biedt. Op de Energy+ website zijn tevens handmatig en elektrisch verstelbare lattenbodems te verkrijgen.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 25 oktober 2013

        • van den Heetcamp

          van den Heetcamp

          Op 15 oktober 2013 stelde Van Den Heetcamp de vraag:

          "14 dagen proefslapen gebruikt matras of niet?"

          Op de site zie ik bij veel gestelde vragen staan, bij proefslapen, gebruikt matras of niet? Antwoordt dat komt gaat over garantie. Zelf ga ik gebruik maken van proefslapen, is dat nu een gebruikte matras of volkomen nieuw en ongebruikt, dit wil zeggen, krijg ik geen bed dat na proefslapen door een ander is teruggestuurd?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw van den Heetcamp,

            Bedankt voor uw kritische opmerking over onze veelgestelde vragen sectie. Dankzij uw vraag kunnen we deze verbeteren. Om terug te komen op uw vraag: De Energy+ producten zijn altijd nieuw en onderhevig aan fabriekscontrole. U zult dus geen matras krijgen dat na proefslapen door een ander is teruggestuurd.

            Met vriendelijke groet,
            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 15 oktober 2013

        • Silvy Desimpel

          Silvy Desimpel
          Diksmuide

          Op 12 oktober 2013 stelde Silvy Desimpel de vraag:

          "Hardheid matras in een koude kamer"

          De opmerking die ik veel hoor van mensen die een matras van Tempur hebben, is dat de matras keihard is als ze erop gaan liggen in een koude kamer. Is dit van deze matrassen ook zo, aangezien deze ook bestaan uit NASA traagschuim?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Desimpel,

            Het Energy+ matras is ook gemaakt van NASA traagschuim. De belangrijkste eigenschap van traagschuim is dat het zich aanpast aan warmte, dus ook aan lichaamswarmte. In de winter zal het matras wat harder zijn wanneer u erop gaat liggen, maar naar verloop van tijd zal het traagschuim zachter worden door uw lichaamswarmte. Voor meer informatie over traagschuim: Bekijk deze pagina

            Met vriendelijke groet,

            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 14 oktober 2013

        • Henny van der Velden

          Henny van der Velden
          Lobith

          Op 11 oktober 2013 stelde Henny Van Der Velden de vraag:

          "is het ook mogelijk om alleen de binnenkant van een traagschuim matrastopper op de maat 80x200 te kopen. Dit omdat wij een mooie matrastopper in de maat 160x200 hebben met in de topper latex, waar mijn man heerlijk op slaapt maar ik niet. Ik wil dus eigenlijk het deel aan mijn kant vervangen voor "
          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw van der Velden,

            Momenteel bestaat ons assortiment uit de standaard Climabest Matrastopper die altijd volledig wordt geleverd. Mocht u hierin interesse hebben dan wil ik u gaarne verwijzen naar de matrastopper website

            Met vriendelijke groet,

            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 14 oktober 2013

        • Westerman

          Westerman
          Heerhugowaard

          Op 09 oktober 2013 stelde Westerman de vraag:

          "Matrastopper"

          Moet ik nog een topper kopen bij het energyplus matras. Of is dat niet nodig?

          • Peter Trompert
            Productexpert

            Geachte heer/mevrouw Westerman,

            Het Energy+ matras is voorzien van een Vifit traagschuim toplaag. Deze comfortlaag zorgt voor een optimaal ligcomfort. Het toevoegen van een matrastopper aan het Energy+ matras is daarom overbodig.

            Met vriendelijke groet,
            Peter Trompert

            Antwoord gegeven op 10 oktober 2013

        • H. Steegmans

          H. Steegmans
          Amstelveen

          Op 09 oktober 2013 stelde H. Steegmans de vraag:

          "Is jullie matras geschikt voor mensen boven de 125 kilo?"

          Ik ben (een paar kilo) te zwaar en schommel rond de 125 kilo. Is het matras dan nog wel geschikt voor mij?

          • Jorien Joldersma
            Productexpert

            Geachte meneer/mevrouw Steegmans,

            Wanneer u een gewicht heeft boven 120 kg is het Energy+ matras in de harde variant geschikt, anders voldoet de soepele variant. Na uw bestelling maakt u pas de keuze voor de harde variant van het Energy+ matras.

            Met vriendelijke groet,

            Jorien Joldersma

            Antwoord gegeven op 09 oktober 2013

        • Anneke van Dam

          Anneke van Dam
          Lelystad

          Op 09 oktober 2013 stelde Anneke Van Dam de vraag:

          "Ik ben zwanger en wil een nieuw matras kopen."

          Waar moet ik nu op letten? En biedt het Energy+ matras de juiste ondersteuning voor mij?

          • Theo Lentjes
            Productexpert

            Geachte mevrouw van Dam,

            Er zijn verschillende punten waar u op kunt letten bij de aanschaf van een nieuw matras tijdens een zwangerschap. Tijdens de zwangerschap kan een matras zachter aanvoelen dan normaal. De hardheid van een matras is een kwestie van persoonlijke voorkeur, maar het is wel aan te raden hier rekening mee te houden. Verder dient een matras de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat het lichaam in de juiste positie ligt. I.v.m. transpireren tijdens de zwangerschap is een goed ventilerend matras aan te raden. De hygiëne (wasbare hoes, anti-allergie) is een ander punt waar u op kunt letten.

            Het Energy+ matras bestaat uit 5-zone pocketvering, met comfortzones op heup- en schouderhoogte. Dit zorgt voor extra ondersteuning bij de lichaamsdelen die in het matras wegzakken. De toplaag van het Energy+ matras bestaat uit Vifit traagschuim voor een optimale drukverdeling en hoog ligcomfort. Ook is de hoes wasbaar en 100% anti-allergisch. Het Energy+ matras is daarom zeker geschikt bij een zwangerschap.

            Met vriendelijke groet,

            Theo Lentjes

            Antwoord gegeven op 09 oktober 2013

         
Mail deze site naar mijzelf
E-mailadres
MediActive Matrassen